71% жителей Нижнего Новгорода поддерживает отказ от бумажных квитанций
Большинство россиян (74%) хотели бы полностью отказаться от бумажных квитанций ЖКХ, если бы была такая возможность. Об этом сообщает РИАМО со ссылкой на исследование, проведённое компанией Level Group.
В ходе исследования выяснилось, что 80% жителей Москвы поддерживают инициативу и готовы отказаться от бумаги полностью. Такой позиции придерживаются представители всех возрастных групп: 74% опрошенных в возрасте от 18 до 25 лет, 78% — от 26 до 35 лет и 77% — от 35 до 45 лет. Среди возрастной категории 55+ инициативу поддержали 53% респондентов.
Чаще всего жители столицы оплачивают квитанции через приложение банка (37%), а также через городские порталы или на госуслугах (25%). Москвичи активно используют городские онлайн-сервисы для оплаты ЖКХ, в то время как в других регионах этот способ оплаты менее популярен. В целом по стране только 15% респондентов выбирают этот способ оплаты.
В среднем по России 74% граждан хотели бы полностью перейти на электронные квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, если бы это было возможно. При этом 39% опрошенных уже сейчас оплачивают услуги ЖКХ в электронном виде.
Наиболее активно поддерживают переход на электронные квитанции жители Тюмени (81%), Перми (77%), Воронежа (76%), Нижнего Новгорода (71%) и Волгограда (69%).
С другой стороны, жители Уфы и Краснодара оказались наиболее консервативными в вопросе оплаты квитанций ЖКХ. Менее половины опрошенных в этих городах предпочли бы оплачивать платёжки только в электронном виде (49% и 42% соответственно).
Для сравнения, только 20% опрошенных москвичей — это, в основном, граждане в возрасте 45+ — признались, что считают этот способ оплаты наиболее надёжным.
