АНО «Диалог Регионы» усилит работу с обращениями участников СВО

Куратор cети Центров управления регионами (ЦУР) АНО «Диалог Регионы» обеспечит обратную связь по военно-социальному профилю в интернете. Соответствующее постановление Правительства было подписано Михаилом Мишустиным.

Работа с обращениями участников СВО организована совместно с ФКУ «Военно-социальный центр» (ВСЦ) Минобороны России и Государственный фонд «Защитники Отечества» (ФЗО).

«Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова», — подчеркнул гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

Опыт и методология ЦУР стали основой взаимодействия. С 2020 года Центры собирают обращения граждан в интернете и передают их в профильные ведомства. Это позволяет губернаторам принимать более точные управленческие решения.

По словам статс-секретаря – заместителя Министра обороны РФ, председателя фонда «Защитники Отечества» Анны Цивилевой, Центры управления регионами позволяют фонду оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей, а также совершенствовать систему поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР. Центры усилят работу с помощью дополнительных профильных специалистов.

Совместная работа должна повысить эффективность и оперативность реакции министерства на запросы, а для военнослужащих и их семей будет упрощена коммуникация с органами власти. обращения будут обрабатываться с учетом требований Минобороны к защите информации.

Отмечается, что только в 2025 году от участников СВО и их близких поступило более 100 тысяч сообщений. За девять месяцев текущего года специалисты обработали 101 135 сообщений. Вопросы по военно-социальному профилю могут стать одной из самых актуальных тематик.

Ранее на сайте pravda-nn.ru рассказали, какие необычные бизнес-проекты развивают ветераны СВО в Нижегородской области.