Банки сокращают число отделений: что меняется для клиентов?

С начала года российские банки закрыли 1370 дополнительных офисов. И хотя доступность финансовых услуг в городах практически не изменилась, жители небольших населённых пунктов могут столкнуться с определёнными трудностями, сообщает ТАСС.

Центральный банк России подчёркивает, что при закрытии офисов в отдалённых или труднодоступных регионах кредитные организации должны обеспечивать людям возможность получать финансовые услуги привычным способом — через «физические» точки присутствия.

В последние годы на финансовом рынке наблюдается тенденция к цифровизации и трансформации. Банки всё больше переходят на дистанционное обслуживание, что позволяет им снижать затраты и повышать эффективность. Кроме того, они используют облегчённые и выездные формы обслуживания, а также развивают цифровые сервисы.

Одним из примеров таких сервисов является «Наличные на кассе», который позволяет снять небольшую сумму денег одновременно с покупкой товара. Также банки активно сотрудничают с почтовыми отделениями, где можно получить некоторые банковские услуги. На начало июля в России насчитывалось около 32 тысяч почтовых отделений, предоставляющих такие услуги, и более 44 тысяч точек «Наличные на кассе».