Более 180 потребителей получили юридическую помощь в МФЦ Нижегородской области
Роспотребнадзор подвел итоги Единого дня консультирования в МФЦ Нижегородской области.
10 октября сотрудники Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области провели выездные консультации в многофункциональных центрах. За консультациями по вопросам защиты прав потребителей обратилось 187 граждан.
В большинстве своём вопросы потребителей касались нарушениях их прав при продаже товаров (52,7%), ненадлежащего оказания жилищно-коммунальных услуг (15,4%), бытовых услуг (9,7%), навязывания заключения договоров страхования жизни здоровья при оформлении кредитных договоров (4%), нарушения сроков и качества ремонта автотранспортных средств (2,8%), некачественного предоставления платных медицинских услуг (2,5%), туристских услуг (2,3%), услуг связи (4,3%), общественного питания (2,8%), риэлторских услуг (1,5%), прочие ‑2%.
Социальный статус обратившихся за консультациями граждан:
- пенсионеры- 32%
- работающие — 47%
-неработающие- 8%
-студенты – 7%
Посетителям разъяснили нормы действующего законодательства, рассказали, как восстановить нарушенные права в каждый индивидуальной ситуации, а сотрудники Роспотребнадзора помогали нижегородцам в составлении претензий и исковых заявлений.
