Диагноз – непрофессионализм

– Жалуйтесь! – такими словами встретила гомеопат нас с дочерью.К альтернативной медицине пришлось обратиться, когда хождения по официальным врачебным кабинетам не дали положительного результата.Вылечим всех У дочки сильно кровоточили десны. Даже отставать от зубов начали. И это в 19 лет! Пролечились у парадонтолога, но улучшений практически никаких. Чтобы установить причину, пошли по другим специалистам: терапевт, гастроэнтеролог, гинеколог. Оставалось посетить эндокринолога. И тут знакомая посоветовала сходить к гомеопату, которая практикует уже много лет, к тому же по первой профессии как раз эндокринолог.– Моей дочери предлагали в 9‑м классе сделать операцию: узелки нашли на щитовидке. А она обещала без всякого хирургического вмешательства вылечить ее горошинками. И обошлось, – рассказывала знакомая.Хотелось верить: если нам не помогла аллопатическая медицина, то, может, исцелит гомеопатия? Смущало только, что она не классическая, когда лечат травами и минералами. Речь идет о врачевании заряженными горошинами. Лет 15 назад мы уже такое проходили. Кабинетиков с диагностикой по методу доктора Фолля и подобным лечением было в Нижнем предостаточно. Может, кому-то и помогало, нам – нет. Зареклась тогда ходить по этим конторам. И опять наступить на те же грабли? Но рекомендация знакомой перевесила здравый смысл.Гомеопат минут 30 – 40 проводила диагностику, прикладывая электроды к активным точкам на руках, задавала вопросы типа «Какие цвета тебе нравятся?» или «Что ты любишь больше: загорать или купаться?» Дочь уже прошла большинство специалистов, на руках у нас были результаты анализов, поэтому было интересно сравнить их с заключением гомеопата. Основных болячек, например холецистит и гастродуоденит, она просто не увидела. В диагнозе значились гиповитаминоз В1, В6, дисбактериоз, вторичная иммунная недостаточность. Посмотрев и потрогав шею дочки, огорошила нас вердиктом: «Струма (зоб) 2‑й степени». Но обещала вылечить, тут же зарядила и выдала пакетик с горошинками. Мы подписали документ, что согласны с подобным лечением, и отдали 2,5 тысячи рублей за визит.Бесполезные горошинки Дочка полечилась с месяц – рассасывала горошинки в определенное время. Десны по-прежнему кровоточили. А меня глодал червь сомнения: верен ли диагноз? И я отправила ее в частный медицинский центр к эндокринологу. Специалист, увидев диагноз гомеопата, ответила, что без анализов не может его подтвердить или опровергнуть. Нужно сделать ультразвуковое исследование щитовидной железы и сдать кровь на гормоны. Каково же было наше удивление, когда, просмотрев результаты исследований, врач сказала:– Девушка, вы не наш пациент. Все анализы в норме. Никакого зоба у вас нет.Получается, гомеопат нашла серьезную болезнь, которой у девчонки и в помине не было. Половины имеющихся болячек «не заметила», а диагностировать без всяких проверок дисбактериоз сегодня можно практически у всех, начиная с младенцев. В общем, ни качественной диагностики, ни лечения.Не буду философствовать по поводу гомеопатии в целом: хорошие специалисты в этой области, вероятно, есть (хотя официальная медицина относится к последователям доктора Ганемана скептически). Лечение гомеопатическими методами у нас в России разрешено законом, и у врача, к которому мы обращались, на стене красовалась лицензия на право заниматься этим видом деятельности. Но ведь специалист позиционировала себя и как врача-эндокринолога с большим стажем работы, на что мы и купились. Как она могла с бухты-барахты выносить подобные диагнозы? И ведь выносит до сих пор. И берет за это немалые деньги.P. S. А нашу «кровоточащую проблему» мы потихонечку, со временем, пройдя несколько курсов лечения у парадонтолога, правильно ухаживая за зубами и деснами, подлечив желудочно-кишечный тракт, благополучно решили.КомпетентноМаксим Матянин, тиреоидолог, кандидат медицинских наук:– Понятие «зоб» связано, прежде всего, с размером щитовидной железы. Ее увеличение не всегда сигнализирует о заболевании. Оно может быть обусловлено и анатомическими особенностями человека – выступающими костными наростами на шее. Или шея кажется припухшей из-за отложений жира, что нередко встречается в зрелом возрасте. Поставить точный диагноз только по внешнему виду пациента невозможно. Необходимо комплексное обследование щитовидной железы, включающее в себя ультразвуковое исследование и лабораторные анализы.Кто поможет? К сожалению, случаи оказания некачественных медицинских услуг у нас не так уж редки. Как действовать в такой ситуации? На этот вопрос мы попросили ответить юриста Ларису Пичужкину.1. Если вам оказали некачественную медицинскую услугу, обратитесь сначала с письменной претензией к руководителю учреждения, где она была получена. В претензии опишите все обстоятельства дела и приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы, а также изложите свои требования о возврате в добровольном порядке денег, потраченных на медуслуги. Укажите разумный срок ответа и ваш адрес, куда должны прислать ответ. Претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением либо вручить ее лично в двух экземплярах, на которых вам должны проставить входящий номер, дату приема документа, фамилию, имя и отчество принявшего жалобу. После этого один экземпляр претензии оставьте у себя.2. Если медицинское учреждение отказывается вернуть деньги, обращайтесь с имеющимися у вас документами в организацию, которая проведет независимую медицинскую экспертизу (услуга платная) с целью правильности установления диагноза и назначенного лечения по предоставленным вами документам (медкарта, рецепты и др.). Обращайтесь в организацию, имеющую лицензию на право проведения экспертизы и наличие в перечне ее деятельности именно того вида лечения или исследования, от которого вы пострадали.3. С письменным заключением эксперта (если экспертиза подтвердит, что вы правы) обращайтесь в суд. Если суд вынесет решение в вашу пользу, у вас есть право на возврат денег, потраченных на некачественную медуслугу; возврат средств, потраченных на обращение в другое медучреждение, медэкспертизу; возврат денег, связанных с судебными издержками; на возмещение морального ущерба.Вам оказали некачественную медицинскую услугу – обращайтесь с жалобой в управления Росздравнадзора и Роспотребнадзора (если услуга платная) по Нижегородской области или в региональное министерство здравоохранения, в территориальный Фонд обязательного медицинского страхования (если услуга оказана по полису). Если специалисты этих ведомств, проведя проверку, найдут нарушения, виновников могут наказать, но заставить их вернуть деньги пострадавшему может лишь суд.