Директор по персоналу Бахтина рассказала, как разрешить конфликты с коллегами

В каждом офисе есть свой порядок, но конфликты всё же случаются, особенно с недобросовестными коллегами. Иногда хочется использовать нестандартные методы, например, залить их канцелярию чем-нибудь липким или переставить рабочее место. Однако в реальной жизни важно знать правовые способы разрешения конфликтов.

Ольга Бахтина, директор по персоналу в диджитал-агентстве RTA, рассказала 360.ru, какие конфликтные ситуации часто возникают в офисах и как действовать, чтобы защитить свои интересы в рамках закона и корпоративной этики.

Среди наиболее распространённых причин конфликтов можно выделить: неприятные запахи, шум, некомфортную температуру в помещении, агрессивное поведение коллег.

Хотя конкретные меры в каждой из ситуаций могут различаться, начинать решение проблемы всегда стоит с конструктивного диалога.

Если вас что-то беспокоит в поведении коллеги, объясните ему, какой дискомфорт он вам причиняет, и при необходимости сошлитесь на внутренние правила компании. Узнать о таких правилах можно на сайте организации или обратившись в HR-отдел, советует эксперт.

Также стоит помнить, что Трудовой кодекс РФ защищает права работников. Например, статья 21 гарантирует каждому сотруднику право на безопасные условия труда, а статья 3 запрещает дискриминацию и преследование по признакам, не связанным с профессиональной деятельностью.

Если разговор не дал результатов, можно обратиться с письменной жалобой в HR-отдел, службу охраны труда или к руководителю. Важно чётко указать, в чём заключается нарушение, и предоставить доказательства, если это возможно.

Бахтина также отметила, что в случае неприятных запахов можно обратиться в службу охраны труда, а при агрессивном поведении коллеги — к HR-специалисту или руководителю.