Доктор Мария
Одному из лучших терапевтов России – всего двадцать «схвостиком». Но молодость не помешала недавней выпускнице Нижегородскоймедакадемии Марии Татаевой войти в рейтинг 500 победителей всероссийскогоконкурса.Ловушка для болезнейВрачом Мария мечтала стать с детства. Может быть, свою рольсыграл пример родной тёти, работающей в детской поликлинике. Но, скорее всего,требовали выхода собственные качества – желание помогать, облегчать боль, бытьнужной людям.– За те три года, что я работаю терапевтом, убедилась:профессию выбрала правильно, – считает Мария. – Мне интересно. Приходитсяпостоянно учиться новому. Конечно, это очень ответственная работа. Ведь именно отнас, врачей поликлиники, зависит, будет ли обнаружена болезнь на ранней стадии,когда она ещё хорошо поддаётся лечению.Кстати, диспансеризация – один из важных индикаторовэффективности, по которым на конкурсе оценивалась работа терапевтов. У Марии научастке диспансеризацию проходят практически все. Для этого она прикладываетнемало усилий. Лично звонит своим пациентам, напоминая, что пора наобследование.Впрочем, справедливости ради заметим, что диспансеризация вполиклинике № 7 Нижнего Новгорода давно на высоте. По словам главного врачаЕлены Овчинниковой, они даже СМС с приглашением на обследование всем присылают– для этого заключили договор с одним из операторов сотовой связи.– У нас в поликлинике, и на моём участке в частности, многопожилых пациентов, – продолжает Мария. – Самый взрослый мой пациент 1927 годарождения. Мы к ним с особой заботой относимся. Я всех своих бабушек в лицознаю, радуюсь, когда встречаю их на улице. Значит, не зря говорила с ними опользе прогулок, – улыбается доктор.Доброе слово – тоже лекарство– Для врача главное, чтобы каждый пациент ушёл от него счувством, что ему помогли, – уверена Мария. – Конечно, все люди очень разные.Одни впадают в панику от банального ОРВИ, других не уговоришь лечиться и вболее серьёзных случаях. Поэтому терапевт обязательно должен быть и психологом.Если человек растерян и напуган из-за поставленного ему диагноза, задача врача– внушить ему уверенность, что всё будет хорошо, что ему назначат лечение,которое поможет. А в случае онкологического заболевания именно участковый врачдолжен убедить человека пройти все дополнительные обследования в сжатые сроки,чтобы быстрее приступить к лечению.Выслушать, убедить, успокоить, помочь… Всё это такпо-человечески. Но бывает, врачи жалуются: мол, за бумажками времени напациентов совсем не остаётся. Для Марии же ведение документации (тоже, к слову,один из конкурсных показателей) не проблема.– На столе каждого врача нашей поликлиники – компьютер, увсех есть клише для быстрого заполнения данных, – поясняет она. – У наскарточки пациентов давно в двух видах – электронном и бумажном. Это, кстати,хорошо страхует от временного исчезновения карточки из поля зрения врача – вседанные есть в компьютере.Молодость в белом халате– Мы нисколько не удивились, когда узнали, что один из нашихсамых молодых врачей победил во всероссийском конкурсе, – улыбается главныйврач поликлиники № 7 Елена Овчинникова. – Мария очень грамотный, внимательный,вдумчивый специалист. На неё не было ни одной жалобы от пациентов.Кстати, по словам Елены Александровны, за последние два годак ним в поликлинику пришло много молодых врачей.– Все они очень энергичные, умные, многие с задаткамилидеров, – констатирует главврач. – Это очень радует. Значит, мы успеемвырастить себе достойную смену.Между прочимВ топ-500 лучших терапевтов России вошли ещё дванижегородских участковых – Вера Веселова из больницы № 37 Автозаводского районаи Татьяна Лукьянова из больницы № 47 – Ленинского. Для составления рейтингабыли обработаны данные по 46 665 российским терапевтам.Кстати, сами доктора даже не подозревали, что участвуют вовсероссийском конкурсе. Все показатели эффективности работы своих сотрудников вконкурсную комиссию отсылали главные врачи, а анализировал их компьютер. Вчисле рассматриваемых, например, частота вызовов «скорой помощи» (чем режевызывают, тем лучше работает врач, вовремя обследуя больного и не доводя дообострений), летальность, раннее выявление онкологических заболеваний. Всегопорядка 20 индикаторов. К слову, сами руководители медучреждений считают, чтовсе параметры, которые рассматривались на конкурсе, это обычные для каждоговрача показатели эффективности и качества.