К 1 ноября единый номер вызова экстренных служб 112 будет действовать по всей Нижегородской области
К 1 ноября текущего года единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» должен быть введен во всей Нижегородской области, чтобы уже в декабре представить государственной приемочной комиссии готовность системы к эксплуатации. В настоящее время система уже работает на территории Нижнего Новгорода и 6 северных районов области — г.о.г.Шахунья, Варнавинский, Ветлужский, Тонкинский, Тоншаевский и Шарангский районы. Об этом заявил губернатор Валерий Шанцев.По словам министра информационных технологий, связи и СМИ Нижегородской области Сергея Кучина, единый номер «112» объединяет «спасительные» номера 01, 02, 03, 04. Теперь при возникновении чрезвычайных ситуаций, когда требуется привлечение не одного, а сразу нескольких специалистов служб быстрого реагирования, достаточно набрать три цифры – 112.«Это намного проще для граждан – не нужно запоминать отдельные номера. Кроме того, бывают ситуации, когда человек сразу не может определить, в какую именно службу звонить – в скорую, пожарным или в полицию. Для этого и создана единая служба, операторы которой могут проконсультировать по любой ситуации и, при необходимости, даже оказать психологическую помощь — они имеют для этого соответствующее образование, — пояснил министр. – Например, произошло ДТП с возгоранием и пострадавшими. Оператор принимает звонок, определяет, чья конкретно помощь нужна в данный момент, после чего необходимые экстренные службы одновременно получают так называемую «карточку» с описанием ДТП. Кроме того, операторы Центра в режиме реального времени ведут контроль за отработкой данного звонка».Сергей Кучин напомнил, что позвонить на единый номер вызова экстренных служб «112» можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. «С 6 февраля текущего года Центр обработки вызовов принимает вызовы по номеру «112» от абонентов, находящихся на территории областного центра, а с 20 июня – и в 6 северных районах области. За этот период было принято свыше 260 тысяч звонков», — отметил он.«В день мы принимаем 2 – 2,3 тысячи звонков, почти половина из них – в скорую медицинскую помощь, 15 – 20% — это полиция, 2 – 3% — пожарная охрана, — добавил директор ГКУ НО «Система-112» Юрий Напалков. – К сожалению, из всех принятых вызовов минимум 40% — это ложные. Я напоминаю всем нижегородцам, что звонить на номер «112» необходимо только при реальной угрозе или возникновении происшествия, потому что такие хулиганские или ложные вызовы затрудняют работу операторов, увеличивают время реагирования, но самое главное, что из-за таких глупых шуток кто-то из ваших близких может не получить экстренную помощь, которая ему так необходима».«При этом обращаю внимание, что для вызова экстренных оперативных служб принятая система нумерации вызовов: «01» («101») — служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях, «02» («102») – полиция, «03» («103») — служба скорой медицинской помощи, «04» («104») — аварийная служба газовой сети продолжает использоваться, как и раньше», — отметил в заключение Напалков.
