Как не увязнуть в потоке информации?
За какие-то два-три года на нас буквально обрушился такой объем информации, с которым мы никогда не сталкивались. Сейчас мы находимся на такой ступени развития информационного пространства, что либо человеческий мозг совершит новый виток эволюции и будет способен воспринимать гораздо больший объем данных, либо мы столкнемся с серьезной проблемой выбора, адаптации и хранения информации, необходимой конкретному человеку. Что же делать с этой глобальной информационной помойкой? Как не утонуть в потоке ненужных нам сведений? В этом нам помогут специалисты будущего — менеджеры знаний.Сегодняшний их аналог — PR-специалисты. Участники 8‑й региональной научно-практической конференции«PR и реклама: новые стратегии и технологии» попытались заглянуть в уже не столь отдаленное будущее. Специалисты будущего, кто они? Чтобы разобраться в огромном количестве предложений, поступающих каждый день на рынок необходимы своеобразные проводники, уверен Александр Николаевич Чумиков,генеральный директор Агентства «Международный пресс-клуб. Чумиков PR и консалтинг», профессор факультета государственного управления МГУ им. М.В. Ломоносова, главный научный сотрудник Института социологии Российской академии наук. — Сегодня, чтобы товар продавался, на 100 производителей, необходимо 200 информационщиков, — продолжает Чумиков, — поскольку сейчас начинает действовать новая рыночная система. Если раньше коммуникативная схема ограничивалась связью между производителями, а также «производитель — потребитель», то теперь потребители начинают активно общаться между собой. Но это не общение на уровне соседей в подъезде или посетителей одного магазина, это глобальное общение, охватывающее очень большую аудиторию. Эти цифры достигают миллионов. Начинают выстраиваться своеобразные потребительские рейтинги. Как это явление использовать себе на пользу — пока неясно. Но решение этой нелегкой задачи сулит большие перспективы. Мысль о том, что потребители активно общаются между собой, подтверждает и руководитель службы по связям с общественностью (PR) центрального филиала компании «Мегафон» Дмитрий Смиркин. — Мы сами принимаем участие в этом общении. Наша страничка есть на всех социальных сетях, мы ведем микроблоги в «Твиттере». Причем, если раньше, например, на городском сайте «НН.ру» мы общались под вымышленным ником, то сегодня это никс названием компании, поскольку вымышленные имена вызывают больше негативной реакции, нежели открытость, честность. В данном случае люди понимают, что с ними общается непосредственно представитель компании. От этого все только выигрывают. Государство — партнер, за которого надо бороться Для продвижения интересов компании на уровне власти уже существуют специалисты — GR (Government relations). Такой профессии в Нижнем Новгороде пока не обучают. Эти люди должны установить прочный и эффективный диалог с органами власти. По мнению Романа Скуднякова, руководителя пресс-службы правительства Нижегородской области и ведущего программы «Без галстука», GR-специалисты чаще всего необходимы крупным компаниям, которые заинтересованы в лоббировании своих интересов. — Компании нужно определить желаемый уровень отношений с органами власти, — рассказывает Роман Скудняков.- Ведь можно просто знать, что происходит в государстве, а можно влиять на ход событий. Для этого нужны личные встречи и знакомства, поздравления с днем рождения и Новым годом. Необходимо быть в курсе задач, проектов,органов власти, событий, которые там происходят. Как показывает практика, GR-специалисты — это бывшие чиновники, они лично знают многих политиков, от которых зависит принятие тех или иных решений. Как показал опрос, проведенный в 2009 году, именно личное знакомство наиболее эффективно в продвижении проектов, идей, поправок… На втором месте — денежное поощрение чиновников, и только на третьем — официальная форма обращения, то есть письма, заявления, уведомления… — Когда компания решает взаимодействовать с властью, то чаще всего ищет информационную и организационную поддержку, — продолжает Роман Владимирович. — Это может быть участие первых лиц города и области в том или ином мероприятии, предоставление помещений, транспорта, рекомендация и приглашение «статусных» людей для участия в круглых столах, презентациях. Консерватизм тормозит высшую школу Современные реалии настолько быстро меняются, что высшая школа, готовящая специалистов по связям с общественностью не успевает под них подстраиваться, не успевает к ним адаптироваться, считает зав. кафедрой философии, социологии и теории социальной коммуникации лингвистического университета, профессор Елизавета Петровна Савруцкая. — Система высшего образования самая консервативная, — продолжает Елизавета Петровна, — но в этом меняющемся мире нам надо не потерять завоеваний, сделанных высшей школой. И в первую очередь в самой системе образования нужны специалисты по связям с общественностью. Чтобы люди, рынок, родители и сами студенты были готовы к реформам, проводимым министерством образования. Ведь мы сейчас не готовы, например, к выходу на рынок труда бакалавров. При том, что они не получают то количество знаний, которое имеет специалист или магистр,так еще и учебная нагрузка на них возрастает практически в 2 раза! В данной ситуации кроме всего вышеперечисленного встает проблема организации учебного процесса. Вопрос о том,как удовлетворить те запросы, которое общество выдвигает перед современными специалистами в области коммуникативных технологий, остается открытым. В рамках прошедшей конференции прошли также мастер-классы, круглые столы и семинары на тему развития PR в Интернете, новые технологии и основные тренды.
