На услуги ЖКХ теперь можно пожаловаться через Интернет

Жалобы на услуги ЖКХ в Нижегородской области с 10 марта будут приниматься в сети Интернет. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.Сервис, созданный министерством ЖКХ и ТЭК Нижегородской области совместно с региональным министерством информационных технологий, связи и средств массовой информации, размещен на портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области по адресу: www.gu.nnov.ru.C помощью сервиса возможно направлять сообщения о нарушениях в системе ЖКХ в электронном виде. После чего диспетчер ЦДДС ЖКХ немедленно начинает работать по этому обращению. Диспетчер передает его на исполнение в соответствующее предприятие жизнеобеспечения, о чем делает отметку в базе данных. По каждому обращению диспетчеросуществляет контроль его устранения. После устранения причины обращения жителя в базе данных делается соответствующая отметка с указанием даты и времени устранения, а также контактных данных представителя организации, выполнившей работы.Житель имеет возможность в любой момент времени проконтролировать ход обработки его обращения на сайте государственных услуг, используя уникальный идентификационный код, который автоматически присваивается его обращению в момент регистрации в системе.