H
H e
S L n s
с

Нижегородцы стали чаще жаловаться на нарушения прав при онлайн покупках

Нижегородцы стали чаще жаловаться на нарушения прав при онлайн покупках

Фото: Александр Воложанин

В Роспотребнадзоре объяснили, при каких условиях с продавца можно потребовать неустойку

Фотобанк
Следите за нашими новостями в удобном формате Перейти в Дзен

Нижегородцы стали чаще жаловаться на нарушения прав при онлайн покупках. Об этой проблеме и возможных способах ее решения рассказала начальник отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Нина Цветкова во время брифинга в НОИЦ. 

Из-за роста цен недобросовестные продавцы стали отменять уже оплаченные заказы. Особенно осторожно приобретать товары нижегородцам советуют через соцсети — закон не регулирует правоотношения двух физических лиц.

«В соответствии с правилами дистанционной продажи товаров, при выдаче потребителю чека договор считается заключенным. Его одностороннее изменение недопустимо», — подчеркнула Нина Цветкова.

Товар должен быть доставлен в срок. Иначе потребитель имеет право назначить новый срок и претендовать на неустойку (полпроцента за каждый день просрочки поставки).

Альтернативный выход для потребителя — отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги в течение 10 дней.

Если заказ завис и не возвращатеся, заказ отменили под предлогом «нет на складе», а потом предлагают его же приобрести по более высокой цене — стоит начать с претензии письмом на юридический адрес кампании. Если организация не пойдет на встречу — у таких дел только судебная перспектива. Подобные жалобы поступают как на индивидуальных предпринимателей, так и не агрегаторы, крупные площадки.

Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, какие меры помогут отечественным предприятиям и бизнесу выстоять в условиях санкций. 

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
Самое популярное
Новости партнеров

Следующая запись

Больше нет записей для загрузки

Нет записей для подгрузки

Нацпроекты - людям

Названы самые популярные у пациентов «Поездов здоровья» врачи :: Более 300 предприятий представят свои вакансии на ярмарке трудоустройства :: 13 нижегородских школьников и студентов представят регион в финале ежегодной Интеллектуальной олимпиады ПФО :: Третья очередь ИТ-кампуса «НЕЙМАРК» получила разрешение на строительство :: Неделя детской и юношеской книги стартовала в Нижегородской области:: Месячник по благоустройству дорог стартовал в Нижегородской области :: В Нижегородской области обновился портал региональных государственных услуг :: Пять нижегородских компаний принимают участие в бизнес-миссии в Беларуси :: Рейтинговое голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды» продлится до 30 апреля :: ИТ-кампус «НЕЙМАРК», Сбербанк и ННГУ им. Н.И. Лобачевского будут развивать проекты в сфере искусственного интеллекта :: Участница викторины «КУПНО ЗА ЕДИНО!» из Ардатовского округа получила автомобиль :: Реконструкция моста через Пижму началась в Тоншаевском районе :: Более 2,4 млн рублей направлено на оснащение ДШИ в Первомайске по нацпроекту :: Нижегородская область вошла в топ‑5 регионов по количеству участников молодежного направления проекта «Мастера гостеприимства» :: Почти 10 тысяч нижегородцев получили медицинскую помощь в «Поездах здоровья» с начала года :: Глэмпинги откроются в 10 муниципалитетах Нижегородской области в этом году :: Более 100 человек из аварийного жилья в Шахунье получили ключи от новых квартир :: Более 1,5 тысячи «серебряных» волонтеров активно действуют в регионе :: 11 врачей трудоустроились в Балахнинскую ЦРБ по программе «Земский доктор» :: Специалисты МГУ изучат состав отходов в «Черной дыре» в Дзержинске :: Социальные участковые расскажут нижегородцам о благоустройстве пространств :: Глеб Никитин провел заседание оргкомитета по подготовке к 225-летию со дня рождения Александра Пушкина :: В Дзержинском театре кукол будет выполнен капремонт по нацпроекту в 2024 году :: Нижегородцы могут принять участие в новом сезоне проекта «Флагманы образования» :: Молекулярно-генетическую лабораторию создали на базе Нижегородского областного клинического онкологического диспансера :: Контракты на ремонт почти 400 км автодорог по нацпроекту уже заключены в Нижегородской области :: Спортзалы в девяти сельских школах Нижегородской области обновят в 2024 году :: Новый ФАП начал работу в деревне Большой Терсень Уренского округа :: Дмитрий Чернышенко призвал регионы масштабировать проект «Уроки с путешествием»:: Более 175 тысяч туристов посетили Нижегородскую область в новогодние каникулы :: Ремонт Сосновской ЦРБ планируется завершить в 2025 году :: Прямая линия о возможностях платформы «Работа в России» пройдет 1 февраля :: Более 11 тысяч нижегородцев приняли участие в семинарах центра «Мой бизнес» :: Цифровую вселенную «НЕЙМАРК» представили в рамках выставки «Россия» в Москве :: Фестиваль «Снежная фантазия» прошел в благоустроенном парке в Первомайске :: В пяти библиотеках региона появятся точки концентрации талантов «Гений места»