H
H e
S L n s
с

Нижегородцы вошли в тройку лидеров по количеству жалоб на финансовые услуги

Нижегородцы вошли в тройку лидеров по количеству жалоб на финансовые услуги

Фото: пресс-служба Банка России

Следите за нашими новостями в удобном формате Перейти в Дзен

8,9 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг из регионов, подведомственных Волго-Вятскому ГУ Банка России, поступило в первом квартале 2018 года. Больше всего жалоб написали жители Самарской, Нижегородской областей и Республики Татарстан.

Самарцы высказывали свое недовольство в более 1,5 тыс. обращений, жители Татарстана – 1,4 тыс., нижегородцы – 1,3 тыс. Меньше всего жалоб – всего 225 — направили граждане, проживающие на территории Республики Марий Эл.

Около половины всех поступивших обращений – 4,3 тыс. – касались кредитных организаций. Людей раздражало навязывание дополнительных услуг при заключении договоров потребительского кредитования, сложности с выплатой ипотечных кредитов, получением кредитной истории и реструктуризацией кредитов, а также на качество обслуживания.

Самая большая доля в общем количестве жалоб на некредитные финансовые организации касалась субъектов страхового дела. Таких обращений с января по март 2018 года поступило более 3 тысяч. Граждане сталкивались с отказами в выплатах и нарушением сроков страхового возмещения, неверным применением коэффициента «бонус-малус», трудностями при оформлении электронного полиса ОСАГО и т.д.

В отношении микрофинансовых организаций (МФО) в первом квартале 2018 года было получено более 700 жалоб. Значительная часть этих обращений касалась вопросов взыскания просроченной задолженности.

Напомним: если вы чувствуете, что ваши права нарушаются, обращайтесь в Интернет-приемную Банка России на официальном сайте cbr.ru или на горячую линию: 8 800 250 – 40-72.

Справка: В список регионов, подведомственных Волго-Вятскому ГУ Банка России, входят: Нижегородская область, Кировская область, Самарская область, Саратовская область, Пензенская область, Ульяновская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Удмуртская Республика, Чувашская Республика.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
Самое популярное
Новости партнеров

Следующая запись

Больше нет записей для загрузки

Нет записей для подгрузки

Нацпроекты - людям

Названы самые популярные у пациентов «Поездов здоровья» врачи :: Более 300 предприятий представят свои вакансии на ярмарке трудоустройства :: 13 нижегородских школьников и студентов представят регион в финале ежегодной Интеллектуальной олимпиады ПФО :: Третья очередь ИТ-кампуса «НЕЙМАРК» получила разрешение на строительство :: Неделя детской и юношеской книги стартовала в Нижегородской области:: Месячник по благоустройству дорог стартовал в Нижегородской области :: В Нижегородской области обновился портал региональных государственных услуг :: Пять нижегородских компаний принимают участие в бизнес-миссии в Беларуси :: Рейтинговое голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды» продлится до 30 апреля :: ИТ-кампус «НЕЙМАРК», Сбербанк и ННГУ им. Н.И. Лобачевского будут развивать проекты в сфере искусственного интеллекта :: Участница викторины «КУПНО ЗА ЕДИНО!» из Ардатовского округа получила автомобиль :: Реконструкция моста через Пижму началась в Тоншаевском районе :: Более 2,4 млн рублей направлено на оснащение ДШИ в Первомайске по нацпроекту :: Нижегородская область вошла в топ‑5 регионов по количеству участников молодежного направления проекта «Мастера гостеприимства» :: Почти 10 тысяч нижегородцев получили медицинскую помощь в «Поездах здоровья» с начала года :: Глэмпинги откроются в 10 муниципалитетах Нижегородской области в этом году :: Более 100 человек из аварийного жилья в Шахунье получили ключи от новых квартир :: Более 1,5 тысячи «серебряных» волонтеров активно действуют в регионе :: 11 врачей трудоустроились в Балахнинскую ЦРБ по программе «Земский доктор» :: Специалисты МГУ изучат состав отходов в «Черной дыре» в Дзержинске :: Социальные участковые расскажут нижегородцам о благоустройстве пространств :: Глеб Никитин провел заседание оргкомитета по подготовке к 225-летию со дня рождения Александра Пушкина :: В Дзержинском театре кукол будет выполнен капремонт по нацпроекту в 2024 году :: Нижегородцы могут принять участие в новом сезоне проекта «Флагманы образования» :: Молекулярно-генетическую лабораторию создали на базе Нижегородского областного клинического онкологического диспансера :: Контракты на ремонт почти 400 км автодорог по нацпроекту уже заключены в Нижегородской области :: Спортзалы в девяти сельских школах Нижегородской области обновят в 2024 году :: Новый ФАП начал работу в деревне Большой Терсень Уренского округа :: Дмитрий Чернышенко призвал регионы масштабировать проект «Уроки с путешествием»:: Более 175 тысяч туристов посетили Нижегородскую область в новогодние каникулы :: Ремонт Сосновской ЦРБ планируется завершить в 2025 году :: Прямая линия о возможностях платформы «Работа в России» пройдет 1 февраля :: Более 11 тысяч нижегородцев приняли участие в семинарах центра «Мой бизнес» :: Цифровую вселенную «НЕЙМАРК» представили в рамках выставки «Россия» в Москве :: Фестиваль «Снежная фантазия» прошел в благоустроенном парке в Первомайске :: В пяти библиотеках региона появятся точки концентрации талантов «Гений места»