Ну и адаптация!
Нижегородец обратился в салон сотовой связи за небольшой услугой: адаптировать сим-карту под разъём телефона.Стоимость работы составляла всего 199 рублей. Потребитель оплатил услугу. А дальше случилось ЧП. Продавец салона сотовой связи «Связной» (ЗАО «Связной Логистика»), расположенного в одном из крупных торговых центров Нижнего, — именно там происходила история — повредила смартфон. Она уронила телефон, сломала разъем под сим-карту и поцарапала корпус. После этого деньги за услугу потребителю сразу же вернули и предложили написать заявление на ремонт смартфона, но при этом не определили срок.Время шло, а свою технику нижегородец так и не мог вернуть назад. В салоне говорили: то ещё ремонтируют, то нет запчастей. А потом и вовсе предложили отремонтировать смартфон за свой счёт, а деньги, мол, вернут.Но потребителю надоело, что его с 2014 года «водят за нос», и он обратился с жалобой на некачественно оказанную услугу в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.В исковом заявлении специалисты Управления просили суд возместить потребителю двукратную цену повреждённого смартфона, взыскать с ответчика штраф и компенсацию морального вреда.Решением мирового суда Нижегородского района города Нижнего Новгорода от 5 августа 2015 года требования удовлетворены: суд взыскал с ответчика в пользу потребителя двукратную стоимость повреждённой вещи (6716 рублей), компенсацию морального вреда (3000 рублей), штраф (4858 рублей). Получилось больше 14 тысяч рублей! Решение суда вступило в законную силу.
