Плакали ваши денежки
После аномально жаркого лета нас начали пугать холоднющей зимой, и многие нижегородцы решили заранее утеплиться: сменить двери-окна. Вот и Николай Петрович(имя изменено) не смог удержаться, увидев прямо на улице живую рекламу. Дверной блок демонстрировал прохожим все свои достоинства у ближайшего магазина. В общем, товар — в массы. Оказалось,фирма не только двери мастерит, но и лоджию застеклит запросто. Работники «уличной» фирмы, а по законупредприятие ИП Удалов М.Г., сделали замеры в квартире, и Николай Петрович подписал договор, оформив его на имя дочери (так как она является собственницей жилья), на изготовление и установку пластиковых окон. Выложил работничкам на руки 10 200 рублей из заявленных 17 000 и стал ждать, когда застеклят лоджию. Благо, что обещали по договору исполнить работу за 10 – 15 рабочих дней. Был тот договор подписан еще 2 октября2010 года. Прошли уже и осень, и зимы, слава Богу, нетакойзлой на морозы, только месяц остался, а окон на лоджии Николая Петровича нет как нет. — Директор фирмы Максим Геннадьевич Удалов нас все «завтраками» кормит, — рассказывает Ольга, дочь Николая Петровича. — Но ни окон, ни денег до сих пор нет. Вы посмотрите, что о них на форумах в Интернете пишут: «Если свяжетесь с ИП Удалов, то плакали ваши денежки. Ни выполненной услуги, ни денег потом не дождетесь. Будете писатьзаявления, звонить, требоватьи питаться одними обещаниями от этих горе-бизнесменов. Кстати, они еще ООО «Теплый дом» называются». ДоМаксима Геннадьевича Удалова нам удалось дозвониться. Спрашиваю: — Когда вернете деньги по неисполненному договору № 174 от 2 октября 2010 года? — Откуда я деньгивозьму, воровать, что ли, пойду? Так получилось, что прогорели мы с производством пластиковых окон и больше ими не занимаемся.Деньги я возвращаю по мере возможности. Через неделю-две возвращу, — пообещал прогоревший бизнесмен. Что тут скажешь? Привыкли бизнесменырешать свои проблемы за наш счет. Деловой человек Максим Геннадьевич погорел, и его финансы поют романсы, а чем, скажите, затыкатьдыры, то бишь окна, пенсионеру Николаю Петровичу? Комментарий Ирина Ваньшева,специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:В этой ситуации можно посоветовать потребителям обратиться с заявлением в милицию по факту мошенничества. Можно написать жалобу к нам, в Управление Роспотребнадзора, для рассмотрения (кстати, жалобы на эту фирму к нам поступали, все они были удовлетворены, деньги людям возвратили). Также потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств за неоказанные услуги и потребовать возмещения морального вреда.
