H
H e
S L n s
с

«Росгосстрах»: 100 лет без страха и упрёка

«Росгосстрах»: 100 лет без страха и упрёка

Директор филиала «Росгосстрах» в Нижегородской области Вера Ранчинская

Следите за нашими новостями в удобном формате Перейти в Дзен

В этом году старейшей страховой компании страны — «Росгосстраху» исполняется 100 лет. Такого багажа опыта и традиций на российском страховом рынке нет больше ни у кого. И именно этот мощный фундамент позволяет компании стремительно развиваться. Прошедший год с трудностями пандемии поставил перед «Росгосстрахом совершенно новые задачи. И компания смогла не только достойно выйти из сложной ситуации, но и грамотно использовать её, получив новые возможности для развития. О том, в чём же секрет успеха, мы расспросили директора филиала «Росгосстраха» в Нижегородской области Веру Ранчинскую.

Команда – это главное

- Вера Михайловна, 2020‑й стал испытанием для всех. Как филиалу удалось справиться с трудностями?

- Только благодаря слаженной командной работ: каждый сотрудник понимал, что нельзя терять время, надо максимально быстро перестроить бизнес-процессы. Мы осознали, что в это непростое время услуги «Росгосстраха», как никогда, особенно нужны нашим клиентам. Поэтому у нас все получилось. Пандемия ускорила внедрение и развитие новых цифровых технологий, и очень важно, что все предложения компании по их продвижению были хорошо встречены агентами. Это, безусловно, пошло всем на пользу: наш агентский канал во время пандемии не только не снизил, но и нарастил продажи. Хотя, по моему глубокому убеждению, несмотря на цифровизацию, профессия страхового агента в прошлое не уйдёт, потому что ничто не заменит человеческого общения.

Защита на все случаи

- Мы все столкнулись с коварной болезнью: защита здоровья стала темой номер один. Что «Росгосстрах» предложил клиентам?

- Мы оперативно отреагировали на потребности рынка: запустили ряд новых страховых продуктов и дополнительных опций. Как никогда стали востребованы продукты телемедицины, потому что это удобно. Что касается «тенденций пандемии», то у наших клиентов теперь три степени защиты от коронавируса – на случай заболевания, на случай преодоления последствий заболевания и возможные риски при вакцинации.

Например, полис «Финансовый иммунитет» покрывает риски диагностирования коронавирусной инфекции и ухода из жизни из-за этой коварной болезни. Именно коварной: сегодня специалисты говорят о том, что COVID-19 может иметь в долгосрочной перспективе тяжелые последствия для переболевших. Поэтому »Росгосстрах» разработал страховые продукты, которые позволили бы обеспечить нашим клиентам реабилитационную помощь согласно лучшим мировым практикам. Так, по полису «Восстанови здоровье» нашему клиенту будет организована консультация у врача-терапевта, пульмонолога, кардиолога, которые определят необходимый объём реабилитации и условия ее проведения — амбулаторно-поликлинические или в стационаре. В стационаре будет организовано комфортное лечение с применением современных методов реабилитации. Курсы реабилитации, в основном. проходят в «Московском центре восстановительного лечения» в Химках и в пансионате «Бургас» в Адлере. При этом транспортные расходы своим клиентам «Росгострах» возмещает. Уже многие воспользовались этим предложением, и мы получаем от наших клиентов только положительные отзывы!

К началу масштабной вакцинации «Росгосстрах» запустил новый и доступный по цене продукт «Иммунитет без риска», который дает финансовую поддержку и медицинскую помощь в случае нежелательных осложнений после вакцинации.

Самое главное, мы видим, что все эти предложения востребованы у жителей Нижегородской области.

Заслуженный успех

- А что касается страхования физических лиц? Многие ведь просто ушли на самоизоляцию, закрывшись в квартирах…

- Весной прошлого года несколько снизился спрос на продукты автострахования, так как на самоизоляции люди просто стали меньше ездить. В этом году потребности на автострахование уже восстанавливаются.

Что касается страхования имущества, то спрос на эти продукты всегда стабильный. Мой дом — моя крепость, это вечные ценности, и вопросы безопасности в сложные времена всегда выходят на первое место. Людям необходимо чувствовать себя максимально защищёнными. «Росгосстрах» такую возможность всегда предоставляет. Боле того, недавно мы предложили обновленную линейку продуктов страхования имущества, которая позволяет обеспечить индивидуальные условия страхования жилья, а также предоставить клиенту в рамках договора сервисные услуги, которые могут понадобиться владельцам квартир, коттеджей и дач. Мы предлагаем людям именно ту защиту, которую они хотят. Как результат, почти половина застрахованных в Нижегородской области домов и квартир застрахована именно в «Росгосстрахе»!

- Итоги прошлого года показали, что вы всё делали правильно. Нижегородский филиал ПАО СК «Росгосстрах» замкнул ТОП‑5 самых успешных филиалов компании.

- Да, по итогам 2019 года мы были на 6 месте. А за 2020‑й, несмотря на все трудности, нам удалось добиться большего: год закончили с перевыполнением плана на 6%.

- К юбилею компании – прекрасное достижение!

- Конечно! В этом году мы стараемся удержать ранее заданную высокую планку: по итогам 1 квартала 2021 г. план выполнен! Это достижения всего коллектива.

Знаете, людей нашей профессии отличает активная жизненная позиция, открытость и умение сопереживать — это своего рода профессиональное требование, без которого страховщику невозможно завоевать доверие и уважение клиентов. А без доверия нет страхования.

Сегодня Нижегородский филиал «Росгосстраха» — это более полутора тысяч сотрудников. И низкий поклон каждому из них – за то, что в сложных условиях обеспечили надёжную страховую защиту нашим клиентам. «Росгосстрах» делает всё, чтобы наши клиенты были уверены в завтрашнем дне.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
Самое популярное
Новости партнеров

Следующая запись

Больше нет записей для загрузки

Нет записей для подгрузки

Нацпроекты - людям

Названы самые популярные у пациентов «Поездов здоровья» врачи :: Более 300 предприятий представят свои вакансии на ярмарке трудоустройства :: 13 нижегородских школьников и студентов представят регион в финале ежегодной Интеллектуальной олимпиады ПФО :: Третья очередь ИТ-кампуса «НЕЙМАРК» получила разрешение на строительство :: Неделя детской и юношеской книги стартовала в Нижегородской области:: Месячник по благоустройству дорог стартовал в Нижегородской области :: В Нижегородской области обновился портал региональных государственных услуг :: Пять нижегородских компаний принимают участие в бизнес-миссии в Беларуси :: Рейтинговое голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды» продлится до 30 апреля :: ИТ-кампус «НЕЙМАРК», Сбербанк и ННГУ им. Н.И. Лобачевского будут развивать проекты в сфере искусственного интеллекта :: Участница викторины «КУПНО ЗА ЕДИНО!» из Ардатовского округа получила автомобиль :: Реконструкция моста через Пижму началась в Тоншаевском районе :: Более 2,4 млн рублей направлено на оснащение ДШИ в Первомайске по нацпроекту :: Нижегородская область вошла в топ‑5 регионов по количеству участников молодежного направления проекта «Мастера гостеприимства» :: Почти 10 тысяч нижегородцев получили медицинскую помощь в «Поездах здоровья» с начала года :: Глэмпинги откроются в 10 муниципалитетах Нижегородской области в этом году :: Более 100 человек из аварийного жилья в Шахунье получили ключи от новых квартир :: Более 1,5 тысячи «серебряных» волонтеров активно действуют в регионе :: 11 врачей трудоустроились в Балахнинскую ЦРБ по программе «Земский доктор» :: Специалисты МГУ изучат состав отходов в «Черной дыре» в Дзержинске :: Социальные участковые расскажут нижегородцам о благоустройстве пространств :: Глеб Никитин провел заседание оргкомитета по подготовке к 225-летию со дня рождения Александра Пушкина :: В Дзержинском театре кукол будет выполнен капремонт по нацпроекту в 2024 году :: Нижегородцы могут принять участие в новом сезоне проекта «Флагманы образования» :: Молекулярно-генетическую лабораторию создали на базе Нижегородского областного клинического онкологического диспансера :: Контракты на ремонт почти 400 км автодорог по нацпроекту уже заключены в Нижегородской области :: Спортзалы в девяти сельских школах Нижегородской области обновят в 2024 году :: Новый ФАП начал работу в деревне Большой Терсень Уренского округа :: Дмитрий Чернышенко призвал регионы масштабировать проект «Уроки с путешествием»:: Более 175 тысяч туристов посетили Нижегородскую область в новогодние каникулы :: Ремонт Сосновской ЦРБ планируется завершить в 2025 году :: Прямая линия о возможностях платформы «Работа в России» пройдет 1 февраля :: Более 11 тысяч нижегородцев приняли участие в семинарах центра «Мой бизнес» :: Цифровую вселенную «НЕЙМАРК» представили в рамках выставки «Россия» в Москве :: Фестиваль «Снежная фантазия» прошел в благоустроенном парке в Первомайске :: В пяти библиотеках региона появятся точки концентрации талантов «Гений места»