За качество ответим
Что важнее, качество или прибыль? Вопрос, на первый взгляд, риторический. В наш век звериного оскала капитализма приятное похрустывание купюр в бумажнике многим заменяет и стыд, и совесть. Для людей из этой категории отмена обязательной сертификации в нашей стране стала как бальзам на израненную налогами душу. Впрочем, так думают далеко не все. Предприниматели, которые заглядывают чуть дальше, чем завтрашнее, казалось бы, такое безмятежное и денежное будущее, проблемами выпуска достойных товаров озабочены всерьез. Ведь как ни крути, но просто дешевизна, намного менее симпатична, чем примерно та же цена, но на товар с хорошим качеством. Конференция на тему «Высокое качество продукции — основа конкурентоспособности нижегородских предприятий» прошла на минувшей неделе в НАПП. Что решает спрос Для начала давайте попробуем разобраться с тем, как решается вопрос с качеством в целом по стране. Стопроцентно добровольная система сертификации (кстати, единственная в мире, завидуйте, буржуины) возложила всю ответственность за добротность товара на его производителя. По сути дела, единственным регулятором остается покупатель, который вроде бы должен проголосовать за хороший товар рублем, отринув в сторону некачественный. К сожалению, так происходит далеко не всегда — мы зачастую приобретаем продукцию, даже зная, что она «не ах», исходя из того, что зато это нам по карману. К тому же производителю легче легкого нас обмануть продав товар, сделанный на коленке по цене ГОСТа и с соответсвующим обозначением, которому так привык доверять народ. Что-что, а ГОСТы от ТУ мы отличать уже научились, вот только, видимо, зря. Как рассказал профессионально занимающийся вопросами стандартизации директор ЗАО «НИЦ КД» Валерий Шолкин, в России за неправильное декларирование товара (например, за выдавание собственных заводских ТУ за ГОСТ) для попавшегося на этом руководителя предусмотрен страшный штраф… в пять тысяч рублей. Для сравнения, в США, где тоже ряд товаров можно сертифицировать декларационным путем, шкала наказаний открывается штрафом в 500 тысяч долларов. А если, не дай Бог, из-за этого изделия нанесен вред человеку, то руководителю уже грозит срок до 3 лет лишения свободы. Тот же «Форд» по этой причине отзывает из продажи целые линейки автомобилей, в которых вскрылись недостатки. А кто-нибудь слышал, о том, чтобы ВАЗ забрал обратно хоть одни свои «Жигули»? Валерий Шолкин не сомневается в том, что свобода бизнесу нужна, но не в ущерб же качеству! Вот еще некоторые факты, приведенные Валерием Георгиевичем. По итогам 2010 года Мировой банк составил рейтинг стран в категории «Легкость ведения бизнеса». Россия занимает в нем «почетное» 123‑к место из 180 представителей. При этом налоговая система нашей страны находится на 146 позиции, работа чиновников из разрешительной системы оценивается предпоследним местом, зато за действия надзорных и контролирующих органов россиянам доверили гордую 18‑ю строчку «турнирной таблицы». Увы, но пока у нас спрос не диктует предложение, скорее все происходит с точностью до наоборот. Мол, берите, что есть. Пусть не качественно, зато относительно дешево и обертка уж больно красивая. А уж сколько мы вам всего наобещаем при продаже… Ситуция наиболее ярко проецируется на потребительский рынок, но и промышленники оттого, чтобы оказаться в положении обманутых покупателей, не застрахованы. Время выступать с предложениями Впрочем, далеко не все, прикрываясь законодательными прорехами, работают сегодня так, что ы «завтра хоть трава не расти». В первую очередь это, разумеется касается промышленного комплекса. Построенные не за один и не на один день заводы, в отличие от мелких фирм-однодневок, должны (в идеале) выпускать продукцию, которая будет пользоваться долгосрочным спросом. А в этом случае вопросами качества хочешь-не хочешь придется заниматься. Особенно в свете того, что рано или поздно Россия все-таки откроет границы для конкурентов, вступив в ВТО. О постепенной модернизации производства (основного фактора для повышения качества продукции) говорит хотя бы тот факт, что львиная доляпоступающего в область импорта — это именно оборудование (36 процентов от общего числа завезенного). Подтверждают этот тезис и данные, приведенные и.о. министра промышленности и инноваций региона Игорем Сазоновым. Целый ряд предприятий освоил выпуск новой для себя продукции. Продолжена работа по тем инвестиционным проектам, которые были временно приостановлены в условиях мирового кризиса. А некотрым и вовсе финасовая нестабильность была нипочем. В частности, по словам и.о. министра, речь идет об открытиина базе ГАЗа совместного с японцами производства авторадиаторов. Практически заканчивается и строительство завода «Либхер», уже в апреле следующего начнется выпуск продукции. Также можно отметить внедрение новых технологий и, соответственно, расширение ассортимента на «Русполимете». Два инвестпроекта реализуются на базе «Корунда». Большие надежды связаны со строительством завода «Русвинил» в Кстовском районе, после открытия которого в 2013 году Нижегородская область вполне может превратиться в общероссийский центр по переработке ПВХ. По крайней мере, гарантии на этот счет уже получены от премьер-министра РФ Владимира Путина. По словам Игоря Сазонова, особенно отраден тот факт, что многие руководители промышленных предприятий начинают понимать: одним только обновлением технической базы в деле повышения качества, и как следствие конкурентоспособности, не обойтись. Требуются и современные, а также своевременные менеджерские решения. В качестве примера можно рассматривать, скажем, появление в продуктовой линейке горьковского автозавода бизнес-ГАЗели. Технологии и умение с ними работать и должны стать теми основополагающими обстоятельствами, которые позволят сделать продукцию нижегородских промышленников более качественной. Тогда и вступления в ВТО можно будет не так опасаться, да и в родной стране с горе-производителями покончить.
