Компании Артёма Смирнова берут с покупателей автомобилей деньги за услуги, которые не оказывают

Решиться на покупку автомобиля в условиях, когда растут и цены, и ставки по кредитам, непросто. Но что делать, если автомобиль жизненно необходим? Приходится оформлять кредит. И вот тут покупателя, у которого, как правило, совсем нет лишних денег, может ожидать неприятный сюрприз.

Жительница Республики Башкортостан Наталья заключила с банком договор почти на полмиллиона рублей. И очень удивилась, что в рамках кредитного договора был подписан опционный договор с неким ООО «Роуд Траст» по программе «Драйв выкуп». Стоимость договора составила 80 тысяч рублей и была оплачена за счёт кредитных средств.

- Но мне не нужна дополнительная услуга, — запротестовала Наталья.

В банке развели руками. А женщина уже на следующий день направила ООО «Роуд Траст» претензию об отказе от договора. Потребовала вернуть уплаченную сумму. В ответ она получила отказ.

Наталья не собиралась сдаваться: за что с неё взяли 80 тысяч?! Она направила ООО «Роуд Траст» повторную претензию. И получила в ответ: оставлено без удовлетворения.

Женщина пошла в суд. «Доказательств, подтверждающих, что истец воспользовалась услугами по договору, заключенному с ООО «Роуд Траст», ответчиком ООО «Роуд Траст» суду не представлено, услуги по данному договору истцу не оказывались», — пришли к выводу в Ишимбайском городском суде. Также суд не обнаружил и доказательств того, что ООО «Траст Роуд» в связи с договором понёс хоть какие-то затраты.

А самое интересное, что условия опционного договора не предусматривали возврат платежа при отказе заказчика от договора после его оплаты! То есть деньги в любом случае попадали в карман изобретательной компании. Суд пришёл к выводу, что это прямое ущемление прав потребителя и иск Натальи удовлетворил, обязав ООО «Роуд Траст» вернуть оплаченные по договору 77,8 тысячи рублей, проценты за пользование чужими деньгами – 1,8 тысячи, компенсацию морального вреда в 2000 рублей. Также ООО «Роуд Траст» было оштрафовано на 40,8 тысячи рублей.

От момента заключения кредитного договора до вынесения судебного решения прошло пять месяцев. Можно представить, как всё это время неприятная история с написанием претензий, судебным разбирательством буквально отравляла жизнь Наталье.

Жительница Республики Башкортостан довела дело до конца. Но не у всех людей есть время и деньги, чтобы отстаивать свои права в суде. Многих перспективы судебных разбирательств просто страшат – люди не знают, что делать в таких случаях, даже с чего начать. На том стоят обманщики, которые лихо берут доверчивых граждан в оборот. Да что там доверчивых – людям просто не оставляют выбора. Не соглашаешься на «допы», из-за которых сумма кредита, понятно, увеличивается, не получишь деньги.

Что же это за ООО «Роуд Траст», отрицательные отзывы о котором сегодня множатся в соцсетях и на форумах автолюбителей? Вот, например, один из них: «В октябре 2021 года купил автомобиль жене. Часть денег – автокредит. Так как жена будет ездить часто одна с ребёнком, по предложению менеджера заключил договор на техобслуживание от «Роуд Траста». В итоге, когда было нужно, жена не могла дозвониться до этих уродов!!! А я был в командировке. Она простояла на трассе с грудным ребёнком и неработающим автомобилем 2 часа на морозе, пока до неё не доехал мой брат, которому пришлось срочно всё бросать и ехать их спасать. Никакой помощи и даже извинений от «Роуд Траста». Не пойму, за что я заплатил им деньги».

А вот история воронежца Андрея Климова: «При заключении договора купли-продажи менеджер настойчиво впаривал мне договор помощи на дорогах с ООО «Роуд Траст ‑1115» (директор — Смирнов Артём Валерьевич). Менеджер заявил, что договор нужно заключать без вариантов, это обязательное условие, иначе машину просто не продадут. Стоимость договора приличная, более 49000 рублей, но самое главное — эту услугу автосалон включил в стоимость кредита, а значит, всё время, что я буду выплачивать кредит, мне придётся отдавать деньги за якобы помощь на дорогах, которой мне, скорее всего, никогда не придётся воспользоваться».

И история жителя Казани Василия Селиванова это предположение подтверждает. При покупке автомобиля для дочери он заключил договор с компанией «Роуд Траст». Однако, когда случилась поломка, девушке не удалось получить уже оплаченную услугу, пришлось самой вызывать эвакуатор.

«Роуд Траст», «Роуд Эксперт 24/7», «Роуд Траст – 1115», «Джой» — компаний, которые обещают автовладельцам одни и те же наборы услуг, немало. И что интересно, их учредителем, руководителем зачастую является или являлся один и тот же человек – Артём Смирнов. Стиль работы у этих компаний похож. Автовладельцы жалуются на одно и тоже – оплаченные услуги просто не оказываются. К слову, список услуг, которые, как утверждают автолюбители, им навязывают, примечателен. В списке, например, «Справка от гидрометцентра». Странное предложение, когда у всех есть гаджеты с интернетом.

Между тем с ООО «Роуд Траст» работают многие автосалоны, банки чуть не по всей стране — в Уфе, Тольятти, Самаре, Воронеже и других городах. Как получилось развить такую активность у компании, к которой так много претензий у автолюбителей? Возможно, в этом могли бы разобраться правоохранительные органы. Простым же покупателям автомобилей пока остаётся внимательнее читать договор и проверять информацию о фирмах, услуги которых им предлагают.