Каждое десятое обращение в Госжилинспекцию Нижегородской области поступило от жителей Дзержинска
Каждое десятое обращение в Госжилинспекцию Нижегородской области поступило от жителей Дзержинска. Такая статистика была озвучена на совещании с участием домоуправляющих компаний городского округа. Первый заместитель главного государственного жилищного инспектора Нижегородской области Дмитрий Петров и директор департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации Дзержинска Александр Платонов обратили внимание домоуправляющих компаний на необходимость выстраивать качественную и оперативную связь с жителями.
«На долю Дзержинска приходится 10% от всего количества обращений в Госжилинспекцию Нижегородской области — это много. Причем самая частая формулировка в них: „Мы обращались в управляющую компанию, но нам не ответили“. С жителями нужно регулярно встречаться, оперативно отвечать на вопросы и качественно отрабатывать заявки, словом, вести диалог», — отметил Дмитрий Петров.
С начала 2022 года в ГЖИ от жителей городского округа Дзержинск поступило 2 955 обращений, из них 1 234 — по вопросам качества предоставления коммунальных услуг, в том числе отопления.
«Современные реалии таковы, что без продуктивного взаимодействия двух сторон: управляющей компании и жителей — затруднительно решать подавляющее большинство жилищно-коммунальных вопросов, касающихся как текущего содержания жилфонда, так и, например, в части благоустройства дворовых территорий и капитального ремонта домов. Администрация города со своей стороны готова выступить координатором этого процесса, оказать необходимую помощь для соблюдения законных прав и интересов всех сторон», — отметил Александр Платонов.
Напомним, согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме имеют право самостоятельно выбрать наиболее удобную для них форму управления своим домом: управляющую компанию или ТСЖ. Этот вопрос выносится на общее собрание собственников помещений, при этом жители могут при желании поменять управляющую организацию на основании коллективного решения.
