Когда возврат больше потери
В Семёнове суд вернул владельцу деньги, списанные со счётабанковской карты без его согласия.А дело было так. Летом прошлого года житель Семёнова ждал,когда ему придёт сообщение на телефон по услуге «Мобильный банк» о поступлениизарплаты на банковскую карту. Подумав, что в сети неполадки, он переставилсим-карту в другой телефон и обнаружил списание без его согласия больше 19тысяч рублей. О несанкционированном списании денежных средств мужчина сообщилсотрудникам банка и, заблокировав карту, потребовал возврата списанных денег.Но последовал отказ. Банк мотивировал его тем, что клиент мог сам снять деньгиили сообщил пин-код посторонним, наконец, потерял карточку. Тогда пострадавшийнаписал заявление в полицию, там завели уголовное дело. Правда, отыскатьжуликов и точно установить способ снятия денег не удалось. Но мужчина обратилсяс исковым заявлением в суд, справедливо полагая, что банк оказывалнекачественные услуги и не обеспечил технической защиты карты.Мировой судья судебного участка № 3 Семёновского судебногорайона, изучив все материалы дела, встал на сторону истца. Темболее, даже на заседания суда представитель ответчика не явился.Суд заочным решением от 4 декабря 2015 года постановилвзыскать с ПАО «Сбербанк России» (именно это финансовое учреждение выступалоответчиком) снятые средства и комиссию, компенсацию морального вреда, штраф заотказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя, юридическиерасходы – всего 38 тысяч 592 рубля 54 копейки. 17 февраля 2016 годаапелляционная инстанция – Семёновский районный суд – оставила решение мировогосуда без изменения, а жалобу ответчика без удовлетворения.
