«М.Видео» на Московском вокзале вводило в заблуждение своих клиентов
Арбитражный суд Москвы признал законным штраф, который нижегородский УФАС выписал магазину «М.Видео». Компания своей рекламой вводила в заблуждение нижегородцев. Она выдавала беспроцентную рассрочку на 24 месяца за полноценный кредит.
К «антимонопольщикам» обратился житель Нижнего Новгорода. Причина — недостоверная информация в рекламе «М.Видео». В подъездах домов появились листовки с рекламой магазина «М.видео». На её лицевой стороне размещено сообщение: «М.видео ТЦ «Республика» Исполняем желания! С 9 января по 2 апреля Акция «Рассрочка 0 – 0‑24». А на обратной стороне указано: «Ни дня без акции – наш девиз! Лучшая цена, Лучший сервис и лучший ассортимент по адресу пл. Революции, д.9, 4 этаж, ТЦ «Республика»…».
После рассмотрения дела было установлено, что фраза «Акция «РАССРОЧКА 0 – 0‑24» оказалась недостоверной. Вместо рассрочки, которая не подразумевает выплату процентов, компания оформляла клиентам кредит.
- Первый, кто предположил, что рассрочка не является рассрочкой, было физическое лицо. Дальше мы стали проверять информацию, которая размещается на сайте компании, просили представить дополнительные пояснения. Действительно, услуга рассрочки не оказывается. Вместо этого оказывается услуга товарного кредита. При этом понятие рассрочки существует в законодательстве. И как услуга самостоятельная тоже имеет место быть. Но здесь о рассрочки речи не идёт, — рассказала замначальника отдел контроля финансовых рынков, рекламы и недобросовестной конкуренции Наталия Шумилова.
УФАС также обратил внимание на слова «Лучшая цена»», «Лучший сервис», «Лучший ассортимент». В рекламе они не сопровождались информацией, которая бы подтверждала их достоверность.
Эти факты дали право «монопольщикам» выписать магазину штраф. Он составил 100 тыс. рублей.
Но руководство «М.Видео» с этим наказанием не согласилось и решило его обжаловать. Правда, московский суд признал штраф, выписанный УФАС, правомерным.
