Промежуток между двумя несчастьями
Кирпич, как говорил булгаковский Воланд, «ни с того ни с сего никому и никогда на голову не свалится». А вот вода с потолка в моей обычной типовой «трешке» запросто может ни с того ни с сего начать капать. Что и случилось не далее, как неделю назад. Догадавшись, что престарелая соседка сверху вознамерилась очередной раз нас затопить, я метнулась на третий этаж. Вода из засорившейся раковины действительно мирно текла через край (и, судя по всему, давненько), но прибывшая на помощь старушке племянница уже включилась в борьбу с коммунальным бедствием. Предвидя возможное развитие событий, я все-таки позвонила в родной ЖЭК (а точнее НЭК — так загадочно называется ООО, которое теперь обслуживает наши дома), попросив выяснить причину потопа и зафиксировать его последствия. Милая девушка на другом конце провода клятвенно пообещала довести мою просьбу до сведения мастера. — До конца рабочего дня час с гаком, ходу до нашего дома от НЭКа — пять минут, наверняка кого-нибудь пришлют, — подумала я и успокоилась. Как оказалось, напрасно. Слесарь так и не пришел. А в половине шестого легкое покапывание превратилось в настоящий ливень. Набрав номер «аварийки», я бросилась спасать многострадальную кухню. Прибежавшая сверху старушкина племянница, запыхавшись, сообщила, что на кухне прорвало трубу (почему в 3 часа дня ей в голову не пришло, что дело к этому идет, — непонятно). Аварийка приехала через 45 минут. К этому времени уже весь третий этаж с ведрами и кастрюлями спасал «нехорошую» квартиру, а вода осваивала лестничную клетку. — Стояк на кухне засорился, — сообщил слесарь, спустившись к нам, когда авария была ликвидирована. — Странные все-таки у нас люди: месяцами вода из раковины плохо стекает, а они все чуда ждут. — И добавил: Вы свет-то на всякий случай выключите. Мало ли чего… И как в воду глядел. Сразу после его ухода предательски затрещало в распределительной коробке. Пришлось «вырубить» кухонную фазу. Заканчивая уборку при свете свечей, я невольно повторяла про себя бессмертную фразу из «12 стульев»: «Спасение утопающих — дело рук самих утопающих» и думала о том, о чем думала бы на моем месте любая женщина: «За что мне такая соседка и такой НЭК?!» Понятно, что утром я первым делом в этот самый НЭК (третий или четвертый по счету за 15 лет и опять ненадежный) и отправилась. На мой вопрос, почему не пришел мастер, милая девушка-секретарь растерянно ответила, что не знает, — она-де ему просьбу мою передала. Старший техник, которой я отважилась было пожаловаться, с ходу ответила, что претензии мои безосновательны, поскольку заявку о том, что произошло вчера, я написала только… сегодня. Когда же выяснилось, что это не так, только руками развела: «Не знаю, почему к вам никто не пришел, наверное, проинформировали неправильно». В общем, виновата опять-таки оказалась я: сказала, что в кухне вода с потолка капает, а надо было — льет, да еще заикнулась, что желаю ущерб от «капания» оценить. Оценивать его никто и не собирался. — Мебель пострадала — на соседей в суд подавайте, только сначала экспертизу надо провести, опять же за ваш счет, — сыпала советами старший техник. — А вы хоть за что-нибудь отвечаете? — робко спросила я. — За стены, за потолок. Но стены-то у вас не пострадали, потолок пластиковый высохнет — и вся недолга. А соседке вашей мы непременно позвоним, пожурим для острастки. Только вы нам телефончик ее сообщите. И электрика сегодня же пришлем. Не беспокойтесь, — сказала она, давая понять, что разговор окончен. Мне, конечно, еще много о чем хотелось спросить сердобольную женщину. И почему цены на услуги того же НЭКа растут, а качество их с каждым годом падает, и почему большинство жильцов в нашем доме на всякий пожарный случай «разжились» и своим сантехником, и своим электриком (естественно, небесплатными) и почему стекло в подъезде уже год как разбито. Не спросила. Поняла, что моим отчаянным «почему» рядом с ее уверенно-бесстрастными «потому» просто нечего делать. О чем я думала, возвращаясь домой? О том, что степень нашей готовности к таким вот внешним (коммунальным) обстоятельствам все еще оставляет желать лучшего, о том, что мы утратим способность воплощать свои желания в дела, о том, наконец, почему у нас никогда никто ни в чем не виноват, виновны лишь обстоятельства. На этот последний вопрос один умный человек, кстати, еще лет двадцать назад ответил. Проблема, по его мнению, в том, что между нашим человеком и делом, которое он делает, всегда существует разрыв: «Дело — это всегда не я», я — совсем другое дело. А вот если бы он увидел себя пусть в маленьком деле, которое он в данный момент делает, сумел отождествить себя с ним, проникся бы «ответственностью за него…» Мечты, мечты… Увы. С того «потопа» прошла неделя. Отдельные капли иногда все еще капают с потолка, и когда такие «ледышки» попадают за шиворот, я говорю себе: «Успокойся, все позади». В одной из недавних телевизионных программ Роман Виктюк сказал, что счастье — это промежуток между двумя несчастьями. Услышала и поняла, что так оно и есть. С осени, когда прорвало батарею и ее не без проблем, заменили, до того черного четверга, о котором я рассказала, наша семья действительно была счастлива. И знаете почему? Мы напрочь забыли о том, что где-то и зачем-то существует некий НЭК.
