Счётчик не в вашу пользу
Всю жизнь Виктор Васильевич Грачёв с супругой исправно платят за все жилищные и коммунальные услуги. Жить в долг — не по их правилам. И вдруг выясняется: они — злостные неплательщики! За холодную воду и водоотведение задолжали 86 тысяч рублей. От таких новостей супруги уже несколько недель пребывают в шоке!Оплатите нашу ошибкуВ 2013 году Грачёвы установили индивидуальный прибор учёта холодной воды. Сделали всё как положено. Подтверждение тому — акт монтажа и ввода в эксплуатацию счётчика, подписанный работниками предприятия «Тепловодоканал» города Заволжье.Дальше они исправно ежемесячно снимали показания и передавали их в заволжский расчётный центр ЖКУ, работники которого и производили начисления. Всё было в порядке до сентября текущего года. Квитанция, которая пришла в первый осенний месяц, известила: за холодную воду и водоотведение согласно показаниям приборов учёта надо заплатить ни много ни мало 86 тысяч рублей.Чтобы разобраться, откуда взялась такая баснословная сумма, собственники отправились по кабинетам жилищников, коммунальщиков и расчётчиков.Там выяснилось: показания-то жильцы передавали, но начисления производились по… совершенно другим данным. В сентябре этого года в расчётном центре решили исправиться и выставили счёт по полной.Рассчитайтесь, мы же извинились…Директор «Расчётного центра ЖКУ» Олег Фролов извинился перед Грачёвыми, но сумму предложил оплатить. Цитируем: «В период с июня 2013 года по август 2015-го расчётный центр при занесении в базу начислений ЖКУ переданных вами показаний прибора учёта ошибочно скорректировал эти показания. Таким образом, занижался объём холодной воды, израсходованной вами. За некорректное внесение изменений в ваши показания приношу вам искренние извиненияСпециалист, допустивший ошибку, после проведения расследования понесёт заслуженную ответственность. Учитывая, что вы в течение 24 месяцев недоплачивали за потреблённый ресурс, но тем не менее его потребили, предлагаю возникшее доначисление оплатить равными частями в течение 24 последующих месяцев…»За извинения, конечно, спасибо. Только тем, у кого долг составляет больше 86 тысяч рублей, от этого не легче. Проблема-то не решена, а она есть.Загляните в свои квитанции, дорогие читатели и господа чиновники. Сколько вы платите за холодную воду? Да немного — несколько сотен рублей ежемесячно. Если нет счётчиков, то всё зависит от количества зарегистрированных. Те, у кого установлены приборы учёта, платят столько же, а то и меньше. Грачёвы тоже считать умеют. Они разделили выставленный долг — 86 тысяч рублей на 24 (в течение этого срока счётчик считался рабочим) и получили почти по 3600 рублей ежемесячно. И это только за холодную воду! Такого количества хватило бы на подъезд, а то и на целый дом!Правда есть, результат не виденГрачёвым стало ясно, что подобный объём они просто не могли потребить! За правдой супруги отправились в Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Нижегородской области. Специалисты выполнили поверку прибора учёта и вынесли вердикт: счётчик непригоден к применению!Казалось бы, собственникам можно вздохнуть спокойно: прибор неисправен, значит, суммы выставлены некорректно, но не тут-то было.— Нам говорят, что счётчик неисправен с 21 октября 2015 года (дата поверки прибора), а потому долг всё равно придётся оплатить, — говорит Виктор Васильевич. — Но ведь если бы сотрудник расчётного центра сразу всё начислила правильно, мы бы уже давно, увидев нереальные суммы в платёжке, отвезли его на поверку. Более того, нам настоятельно рекомендуют заключить соглашение о поэтапном погашении долга. В противном случае управляющая компания обещает обратиться в суд с иском о взыскании с нас начисленной суммы.Супруги Грачёвы находятся на грани нервного срыва от такой несправедливости. Слишком дорого им, пенсионерам, обходятся чужие ошибки!Редакция «НП» берёт ситуацию под свой контроль. Мы уже направили официальные запросы директору заволжского расчётного центра ЖКУ, директору заволжского «Тепловодоканала» и руководителю Государственной жилищной инспекции Нижегородской области. В официальных обращениях мы просим разобраться в ситуации и помочь Грачёвым в решении их проблемы. Надеемся на конкретные и скорые ответы.
