H
H e
S L n s
с

В Нижнем Новгороде стартовал пилотный проект по управлению клиентским опытом при трудоустройстве людей с инвалидностью

В Нижнем Новгороде стартовал пилотный проект по управлению клиентским опытом при трудоустройстве людей с инвалидностью

Фото: пресс-служба администрации Нижнего Новгорода

Следите за нашими новостями в удобном формате Перейти в Дзен

Нижегородская область вошла в число 13 субъектов Российской Федерации, где на базе служб занятости населения стартовал пилотный проект по апробации элементов системы управления клиентским опытом. В нашем регионе площадкой для реализации проекта по направлениям «совершенствование пути клиента» и «формирование организационной культуры внимания к интересам клиента» стал модельный центр занятости населения г. Нижнего Новгорода. Об этом сообщает Управление по труду и занятости населения Нижегородской области.

«Главная наша задача — управлять клиентским опытом с точки зрения клиентоориентированности, то есть максимального удовлетворения интересов и потребностей соискателей», — отметила руководитель управления Арина Садулина.

Она напомнила, что с апреля 2021 года на базе Центра занятости населения Нижнего Новгорода работает Ресурсный центр по комплексному и эффективному трудоустройству граждан с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Клиентский опыт именно этой категории соискателей услуг Центра занятости используется в пилотном проекте модельным центром занятости.

4 августа 2021 года в рамках нового проекта состоялась городская профориентационная акция «Профессия быть собой: Твои ресурсы — Твои возможности!». Цель акции — профориентация граждан, имеющих ограниченные возможности здоровья. Как правило, по итогам проведения подобных акции не менее 30% участников трудоустраивается в течение месяца.

Директор Центра занятости населения г. Нижнего Новгорода Людмила Егорова подчеркнула, что процесс поиска работы гражданами с инвалидностью имеет свои особенности и предусматривает целый комплекс клиентоориентированных мероприятий, направленных на развитие их творческой самореализации, требует оптимальных действий при поиске подходящей работы и последующем трудоустройстве.

«По состоянию на 1 августа, в наш центр занятости обратилось 648 человек с инвалидностью. Проектная команда профессионалов предложила участникам акции различные практические задания, направленные на выявление индивидуальных профессиональных предпочтений и компетентных навыков. Большое внимание уделялось вопросам психологии здоровья и техникам саморегуляции», — рассказала Людмила Егорова.

Она уточнила, что прохождение тестирования позволяет каждому соискателю осознать свои истинные устремления и интересы, объективно оценить собственные способности, а в комплексе с профориентационным мероприятием помогает гражданам с ограниченными возможностями здоровья посмотреть на свои возможности с новой стороны, способствует повышению их самооценки и мотивирует к труду.

По итогам тестирования каждому участнику предоставили результаты с подходящими ему сферами деятельности и рекомендации по использованию полученных навыков при поиске работы. Также специалисты Центра занятости готовы оказать компетентную помощь при составлении конкурентоспособного резюме для более эффективной презентации потенциальным работодателям.

Отметим, что все участники профориентационной акции оценили качество предоставленных Центром занятости услуг через терминал обратной связи на 100%.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
Самое популярное
Новости партнеров

Следующая запись

Больше нет записей для загрузки

Нет записей для подгрузки

Нацпроекты - людям

Названы самые популярные у пациентов «Поездов здоровья» врачи :: Более 300 предприятий представят свои вакансии на ярмарке трудоустройства :: 13 нижегородских школьников и студентов представят регион в финале ежегодной Интеллектуальной олимпиады ПФО :: Третья очередь ИТ-кампуса «НЕЙМАРК» получила разрешение на строительство :: Неделя детской и юношеской книги стартовала в Нижегородской области:: Месячник по благоустройству дорог стартовал в Нижегородской области :: В Нижегородской области обновился портал региональных государственных услуг :: Пять нижегородских компаний принимают участие в бизнес-миссии в Беларуси :: Рейтинговое голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды» продлится до 30 апреля :: ИТ-кампус «НЕЙМАРК», Сбербанк и ННГУ им. Н.И. Лобачевского будут развивать проекты в сфере искусственного интеллекта :: Участница викторины «КУПНО ЗА ЕДИНО!» из Ардатовского округа получила автомобиль :: Реконструкция моста через Пижму началась в Тоншаевском районе :: Более 2,4 млн рублей направлено на оснащение ДШИ в Первомайске по нацпроекту :: Нижегородская область вошла в топ‑5 регионов по количеству участников молодежного направления проекта «Мастера гостеприимства» :: Почти 10 тысяч нижегородцев получили медицинскую помощь в «Поездах здоровья» с начала года :: Глэмпинги откроются в 10 муниципалитетах Нижегородской области в этом году :: Более 100 человек из аварийного жилья в Шахунье получили ключи от новых квартир :: Более 1,5 тысячи «серебряных» волонтеров активно действуют в регионе :: 11 врачей трудоустроились в Балахнинскую ЦРБ по программе «Земский доктор» :: Специалисты МГУ изучат состав отходов в «Черной дыре» в Дзержинске :: Социальные участковые расскажут нижегородцам о благоустройстве пространств :: Глеб Никитин провел заседание оргкомитета по подготовке к 225-летию со дня рождения Александра Пушкина :: В Дзержинском театре кукол будет выполнен капремонт по нацпроекту в 2024 году :: Нижегородцы могут принять участие в новом сезоне проекта «Флагманы образования» :: Молекулярно-генетическую лабораторию создали на базе Нижегородского областного клинического онкологического диспансера :: Контракты на ремонт почти 400 км автодорог по нацпроекту уже заключены в Нижегородской области :: Спортзалы в девяти сельских школах Нижегородской области обновят в 2024 году :: Новый ФАП начал работу в деревне Большой Терсень Уренского округа :: Дмитрий Чернышенко призвал регионы масштабировать проект «Уроки с путешествием»:: Более 175 тысяч туристов посетили Нижегородскую область в новогодние каникулы :: Ремонт Сосновской ЦРБ планируется завершить в 2025 году :: Прямая линия о возможностях платформы «Работа в России» пройдет 1 февраля :: Более 11 тысяч нижегородцев приняли участие в семинарах центра «Мой бизнес» :: Цифровую вселенную «НЕЙМАРК» представили в рамках выставки «Россия» в Москве :: Фестиваль «Снежная фантазия» прошел в благоустроенном парке в Первомайске :: В пяти библиотеках региона появятся точки концентрации талантов «Гений места»