Владимиру Путину доложили об итогах работы с обращениями на Прямую линию 2025
Более 3,2 млн обращений россиян поступило на программу «Итоги года с Владимиром Путиным» в 2025 году. Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов доложил президенту об итогах работы с обращениями.
В 2025 году число обращений стало рекордным с момента запуска программы. На данный момент рассмотрено 81% вопросов, а треть из них уже решена положительно. Остальные обращения находятся на контроле Народного фронта. Около 50% обратившихся подтвердили, что довольны решением вопроса — это на 4% больше, чем годом ранее.
С 2025 года обращения начали приниматься в национальном мессенджере MAX. Пользователи отправили более 600 тысяч сообщений. В работу с ними внедрили искусственный интеллект.
В результате более 40 тысяч многодетных семей с незначительным превышением дохода получили единое пособие, а 1,5 млн работающих родителей начислили семейную выплату с пересчетом НДФЛ по ставке 6%. Кроме того, сервисы непрерывного мониторинга глюкозы включили в «белые списки», а горизонт записи к врачу через Госуслуги расширили за пределы 14 дней. Также объем звонков телефонных мошенников снизился более чем на 40%.
Для многодетных мам стало доступно бесплатное обучение вождению в Омске, Красноярске, Новосибирске и других городах СФО. Эту меру поддержки планируют масштабировать на всю страну.
В Крыму на основании обращений прямой линии сформировали 30% годовой программы по благоустройству на 2026 год.
Сейчас правительство продолжает работать с обращениями по разработке критериев передачи автодорог с регионального на федеральный уровень и обратно, а также по льготной ипотеке для многодетных семей на дома старше 20 лет.
