«Волгаэнергосбыт» открыл новый офис обслуживания

«Волгаэнергосбыт» открыл новый офис обслуживания
Операторы помогут жителям решить вопросы по отоплению, электроэнергии и горячей воде

«Волгаэнергосбыт» открыл новый офис обслуживания. Потребители могут обращаться с вопросами по отоплению, горячей воде и электроэнергии по адресу Южное шоссе, 41.

 

14 февраля в Автозаводском районе открылся дополнительный офис обслуживания потребителей «Волгаэнергосбыта» – физических лиц. Он будет принимать жителей Автозаводского и части Ленинского района, которым энергосбытовая компания поставляет электроэнергию, отопление и горячую воду.

Новый офис обслуживания начал работать 14 февраля

В офисе можно решить вопросы по начислениям, задолженности, эксплуатации и установке приборов учета, заключить и внести изменения в договоры. Для удобства клиентов внедрена электронная очередь, установлены информационные стенды и телефон для передачи показаний приборов учета.

Новый офис обслуживания потребителей расположен по адресу: Южное шоссе, д. 41, телефон для справок 243-04-14. Режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00. Проезд автобусами: №232, №А-11, А-69, №12, А-31, А-40, А-77, маршрутными такси: №14, №301, Т- 44, Т-13, №40, №97, №44, троллейбусами: № 12, №14 до остановки «Героя Прыгунова», «Школа №37».

Офис расположен в густонаселенной части Автозаводского района

Офис обслуживания по адресу пр. Ильича, д. 5 продолжит работать в прежнем режиме. Кроме того, за разъяснениями потребители «Волгаэнергосбыта» могут обратиться по телефону колл-центра 243-04-14 (ежедневно, с 8-00 до 19-00 часов) или направить обращение по электронной почте pokazanie@volgaenergo.ru.

В новом офисе внедрена электронная система оценки качества обслуживания

Андрей Рачковский, генеральный директор компании «Волгаэнергосбыт»:

— Одной из основных задач нашей компании является повышение качества обслуживания населения и, как следствие, рост уровня удовлетворенности потребителей коммунальных услуг в нашей зоне ответственности. Новый офис расположен в густонаселенной части Автозаводского района, имеет удобное транспортное сообщение и рассчитан на обслуживание 250 человек в день. Надеемся, что благодаря его открытию жители смогут в более комфортных условиях решать возникающие вопросы.

Наша группа ВКонтакте: интересные новости, живое обсуждение, розыгрыши и призы. Подписывайтесь!
Подпишитесь на нас
Новости партнеров
Похожие публикации