Адвокат Андрей Полозов рассказал, как защититься от произвола коммунальщиков

Тема ЖКХ в Нижнем Новгороде – одна из самых болезненных. Многие нижегородцы сталкиваются с бездействием управляющих компаний, газовщиков, работников коммунальных служб, но чувствуют себя перед ними абсолютно беззащитными. От газа отключают целые подъезды, ДУКи пугают штрафами за остеклённые балконы, а между тем крыши многоэтажек протекают годами, и никто не хочет их чинить. На что имеют право жители и как заставить коммунальщиков работать? Мы собрали самые наболевшие вопросы нижегородцев и задали их члену нижегородского отделения Ассоциации юристов России, адвокату Андрею Полозову.

На голубом газу

– Сейчас в Нижнем Новгороде активизировались проверки газового оборудования и дымоходов. Иногда в квартирах попросту нет жильцов, и из-за этого газ отключают всему подъезду или даже дому. Поиски собственника в пустующей квартире могут затянуться на месяцы, в течение которых без газа остаются и те, в чьих квартирах не было нарушений. Насколько это законно и что делать жильцам в такой ситуации?

– Конфликты в этой сфере связаны, как мне кажется, с её неурегулированностью. Действительно, был принят закон о том, что жильцы должны впускать сотрудников газовых служб для проверки. Потому что нарушения в работе газового оборудования чреваты отравлениями, взрывами, угрозой для жизни.

Но отсутствие проведённой проверки в одной квартире не должно влечь за собой отключение всего дома. Тем не менее, сейчас нет нужного судебного решения, чтобы урегулировать этот вопрос. Если найдётся человек неспокойный, пострадавший от такого несправедливого отключения, и дойдёт до суда, где докажет свои права, то будет прецедент. Вот в таком случае и далее подобные ситуации будут разрешаться в пользу жильцов.

– Законно ли остеклять балконы в многоквартирном доме? Во многих районах города ДУКи регулярно вывешивают объявления в подъезде, пугая владельцев таких балконов крупными штрафами.

– Это никогда и не было законно, ведь это самовольное изменение облика дома. Остекление балконов может повлечь за собой дополнительную нагрузку на плиту, а это может привести к угрозе жизни населения. На деле, конечно, все годами закрывают глаза на это формальное нарушение. 

Коммунальный помощник

Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.

Отвечаем на вопросы Помощь юриста Справочник ЖКХ

Но бывают случаи, когда в ДУКе хотят приструнить активного жалобщика и могут зацепиться за такой повод – выписать штраф за остеклённый балкон и обязать разобрать его. В таком случае можно обжаловать действия ДУКа через суд, предоставив заключение специалиста. Нужно сделать экспертизу о том, что остекление не несёт угрозы для жизни жителей, а также существенно не влияет на конструктивные нарушения в доме. Этим занимается любая коммерческая организация, имеющая лицензию для производства экспертиз.

Крыша поехала

– К нам обращаются читатели с жалобами на текущие крыши в домах. В большинстве случаев ДУК не реагирует на проливы. Что делать пострадавшим нижегородцам?

– Восстанавливать свои права через суд. Суд обяжет коммунальщиков устранить данное нарушение, то есть протечку, отремонтировать крышу. Если качество работ не устроит, то снова можно обращаться в суд.

Есть ещё любопытный нюанс: можно обратиться в суд с заявлением об изменении порядка исполнения решения. То есть не ДУК обязать отремонтировать крышу, а, к примеру, одного инициативного жителя. Он наймёт хороших специалистов, которые сделают ремонт, а потом обратится в суд с иском о взыскании с ДУКа расходов, которые он понёс. Только такой доброволец должен ещё найтись.

– От таких регулярных подтоплений частенько по стенам в квартире идёт плесень. Кто должен устранять её и делать срочный ремонт: ДУК или жильцы?

– Нужно первым делом обратиться к специалистам, которые проведут экспертизу и выдадут заключение о причинах образования плесени. Она может возникнуть из-за проливов крыши, плохих швов в доме, неутеплённого фасада, и тогда к ответу нужно будет привлекать коммунальщиков. Но иногда и сами жильцы допускают распространение плесени: например, когда замуровывают в короба трубы водоснабжения и водоотведения в санузле.

Стоп, машина!

– Могут ли собственники квартир в многоквартирном доме ограничить въезд на придомовую территорию шлагбаумом? Проблема парковок во дворах стоит остро, многие пытаются защитить места от чужих авто.

– Установку нужно согласовать с администрацией города. Ведь шлагбаум – это не только отсечение других машин, владельцы которых не имеют квартир в этом доме. Он ещё и мешает проезду спецтранспорта: скорых, пожарных, газовых служб, МЧС, полиции.

Практически все шлагбаумы в наших дворах установлены незаконно и с нарушениями. Если недовольные соседи обратятся в суд, владельцев шлагбаума обяжут его демонтировать.

Ранее на сайте pravda-nn.ru рассказывалось о том, какие есть плюсы и минусы у ДУКов и ТСЖ.