Анатомия подушки
Нижегородская пенсионерка Зинаида Петровна, продвинутая пользовательница Интернета, заказала себе в сетях подушку, матрас и повязку на ногу. И попала! На кредит почти в 90 тысяч рублей.Повязка с кредитом— Я играла на компьютере, и вдруг вылезла рекламка «Избавим от варикоза. Приём бесплатный», — рассказывает 67-летняя женщина. — А у меня такой сильный варикоз! Вот и оставила на сайте свой телефон, на который мне быстро позвонили.Администратор с приятным голосом предложила Зинаиде Петровне бесплатно обследоваться в любой удобный для неё день. Только предупредила: приходите с паспортом. Ничего не подозревавшая женщина пришла по указанному адресу медцентра, где её приняла девушка в белом халате. Она начала рассказывать о специальной лечебной повязке, которую предложила надеть на ногу. А потом ещё и подушку принесла и положила на руки Зинаиде Петровне.— Что чувствуете? — поинтересовалась.— Да вроде бы ничего. Может, чуть тепло идёт, — растерялась пенсионерка.В кабинет заглянула ещё одна женщина, потом другая. И затем флеболог-мужчина. Они по очереди стали говорить о том, что женщине нужно купить целый комплект для лечения варикоза: вместе с повязкой на ногу продаются медицинские изделия — подушка и матрас. Всё это стоит 190 тысяч рублей, но сегодня пенсионерке сделают скидку и ценный товар будет стоить 89 тысяч 900 рублей.— Четыре часа меня там обрабатывали. Я обрадовалась, когда сказали «пойдёмте». Думаю, наконец-то домой. Но меня попросили войти в другую комнату, дали какие-то бумаги, и я, не посмотрев, что-то подписала.Уже в автобусе Зинаида Петровна поняла, что ей придётся платить два года кредит, отдавая по 4000 рублей в месяц. Приехав домой, она бросилась звонить в центр и чуть не плача объяснять, что у неё таких денег нет. Назавтра Зинаида Петровна, взяв на помощь мужа, снова поехала в центр. История эта длилась не один день, пока в фирме не согласились закрыть кредит. А Зинаиде Петровне пришлось отдать за комплект 17 тысяч рублей. Волшебного сна на якобы анатомических матрасе и подушке она не обрела, как и не вылечилась с помощью повязки от тромбофлебита.Если предлагают прийти на бесплатную консультацию с паспортом — ждите, что будут предлагать оформить кредит.Бытового назначенияЗинаида Петровна, а также ещё несколько граждан обратились в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области с жалобами на то, что в одном из нижегородских салонов им навязали кредит при продаже товаров медицинского назначения.— Я выезжала на внеплановую проверку по заявлению, — рассказывает Ирина Королёва, главный специалист-эксперт управления. — Товары имели сертификаты и декларации в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза на продукцию лёгкой промышленности, а не медицинского назначения.При этом специалист выяснила, что в салоне есть информация о стоимости товаров, копии типовых договоров о продаже товаров в кредит, рассрочку, за наличный и безналичный расчёт.Документарная проверка другой жалобы выявила нарушения. Во-первых, потребителю, который приобрёл анатомические подушки, предоставили недостоверную информацию о цене товара, наименовании и адресе местонахождения производителя. Кроме того, категория товаров «Косметические услуги» не соответствовала действительности, так как был куплен товар (трёх наименований) от варикоза — для домашнего ухода. Фирму оштрафовали. Её руководство расторгло договоры с потребителями. Вроде бы можно радоваться.Один в одинНо я сама решила связаться с фирмой-продавцом и задать кое-какие вопросы. Увы, разговор был краток. Администратор твердила: изделия лечат, хотя не знала, относятся ли они к товарам медицинского назначения. О цене «чудодейственных» аксессуаров девушка упорно не хотела говорить. Лишь предлагала записаться на бесплатную диагностику при наличии паспорта. И я вспомнила схему, по которой работали косметические фирмы в Нижнем, навязывавшие потребителям в кредит дорогущую косметику. Всё повторяется один в один…Инструкция «НП»1. Бесплатная услуга — уловка, чтобы раскрутить потребителя на деньги.2. Если в ответ на ваше предложение подумать дома возразят — это подтверждает, что вам навязывают дорогой товар с высокими процентами по кредиту.3. Средство, которое не относится к товарам медицинского назначения, не лечит болезнь.4. Если всё-таки решите приобрести такой товар, то, прежде чем ставить подпись под договором купли-продажи, ознакомьтесь с условиями: ценой, процентом по кредиту, ежемесячными выплатами.
