Большинство россиян предпочитает получать кешбэк на все покупки
Большинство россиян предпочитают получать кешбэк за любые покупки, а не выбирать отдельные категории каждый месяц. Такой вариант назвали самым удобным 94% участников опроса, сообщили РИАМО в финансовом маркетплейсе «Сравни».
Россияне предпочитают программы лояльности, которые предлагают бонусы без дополнительных требований. В результате лидером исследования стал универсальный кешбэк под названием «Все покупки».
Второй по популярности категорией стали продукты и супермаркеты — за нее проголосовали 77% участников опроса. Эксперты связывают это с тем, что именно на повседневные покупки приходится значительная часть семейных расходов.
Ещё одной востребованной категорией оказались «Здоровье и аптеки» — их выбрали 52% респондентов.
Остальные категории заметно уступили лидерам:
- кафе и рестораны — 36%;
- маркетплейсы и онлайн-покупки — 21%;
- развлечения — 13%.
В «Сравни» считают, что результаты исследования показывают смену приоритетов пользователей. Вместо поиска максимального процента возврата по отдельным категориям большинство предпочитает гарантированный кешбэк за любые траты, а высокие показатели по категориям «Продукты» и «Здоровье» отражают фокус на повседневных обязательных тратах.
Для банков и финтех-сервисов это важный сигнал: программы лояльности должны сочетать базовый универсальный кешбэк с точечными повышенными ставками по наиболее востребованным категориям. Именно такой гибридный подход сейчас лучше всего отвечает ожиданиям клиентов.
Как ранее сообщалось на сайте pravda-nn.ru, с 1 августа по 30 ноября 2026 года в общественном транспорте Нижегородской области будет действовать скидка на проезд: стоимость будет снижена на 10 рублей при оплате поездок картой «Мир», загруженной в телефон.
