Не вводите в заблуждение!
? У нас проблема ? уже давно течет стояк. Обращались к коммунальщикам, но пока безрезультатно. Как нам быть? ? такой вопрос от жителя Советского района Николая Викторовича прозвучал по «горячей линии», которая на днях состоялась в администрации Нижнего Новгорода.? У вас квартира приватизированная? ? поинтересовались принимающие звонки заместитель мэра города по вопросам ЖКХ Александр Котельников и представители департамента жилья и инженерной инфраструктуры города.? Да, квартира в собственности.? По Жилищному кодексу вы оплачиваете содержание общего имущества, к нему относятся подъезды, кровля, стояки холодного и горячего водоснабжения в том числе. Поэтому содержать стояк до первого вентиля ? задача коммунальщиков, после него ? собственника, соответственно ваша.Чей вентиль?Между тем подобный вопрос вовсе не частный. И даже во время 60 минут, в течение которых длилась «горячая линия», их прозвучало несколько. Например, Любовь Александровну из Ленинского района интересовало, кто будет менять ей сантехническое оборудование. Дело в том, что в ее квартире треснула канализационная труба. Слесари-сантехники, осмотрев будущее место работы, предупредили, что унитаз придется разбивать. «А кто приобретет новый?» ? волнуется хозяйка.На «горячей линии» женщине объяснили, что в связи с тем, что квартира неприватизированная, сантехника должна быть закуплена собственником. В данном случае муниципалитетом.? Завершился процесс выбора способа управления. Начали работать домоуправляющие компании, товарищества собственников жилья, но люди остаются в неведении, кто за что отвечает, ? прокомментировал итоги «горячей линии» начальник Нижегородского территориального отдела государственной жилищной инспекции Нижегородской области Борис Караганов. ? Кто должен делать ремонт кровли, стояков, разводки в квартирах? Эти вопросы очень волнуют население. Многие приватизировали квадратные метры, но не знают, какие права и обязанности это влечет. Если бы хорошо проводилась разъяснительная работа, то треть вопросов сегодня не прозвучала.Дайте поспать!А вот Людмилу Викторовну с улицы Бекетова волнует то, что в их доме на первом этаже разместился магазин самообслуживания «Медведь». Известно, что в соответствии с новым законодательством для того, чтобы сделать из жилого помещения нежилое и разместить, например, в нем магазин, согласие соседей не требуется.? В течение всего дня в магазине грохот и шум, ? рассказывает женщина, ? естественно, и в наших квартирах тоже. Звукоизоляция в домах оставляет желать лучшего. А этой ночью в магазине была ревизия, так мы вообще всю ночь не могли заснуть. У меня маленький ребенок. Покоя нет ни днем, ни ночью. С соседями обращались к администрации магазина, но реакции никакой. Нас просто не слышат и не хотят слышать.Вопрос под личный контроль взял Борис Владимирович Караганов, пообещав, что вместе с представителями Роспотребнадзора они выйдут место и примут меры. При этом Борис Владимирович заметил, что подобных жалоб в последнее время поступает немало. Так что проблема стоит остро.Все можно решить на местахЖительница с улицы Дмитрия Павлова в Сормовском районе посетовала, обратившись на «горячую линию», что в их подъезде никогда не убираются.? Мы неоднократно обращались в ДЕЗ, потом в ДУК. А что толку? ? говорит женщина.? Был заключен договор с подрядной организацией на уборку лестничных клеток, но сейчас он расторгнут в связи с тем, что ее работники недобросовестно выполняли свои обязанности. В ближайшее время ситуация нормализуется, ? ответили представители домоуправляющей компании Сормовского района.А жителей дома № 52а по улице Декабристов беспокоят расположенные во дворе сгоревшие сараи.? В бюджете города запланированы средства на уборку сараев, постараемся, чтобы ваши были в этом году ликвидированы.Всего в течение часа на «горячую линию» поступило более 30 звонков. Как заметил Александр Котельников, не было ни одного обращения, где юы проблема не решалась.? Это говорит о плохой работе на местах. Плохой работе подрядчиков, домоуправляющих компаний.Отличительная чертаВообще, в каждом районе есть проблемы, которые встречаются наиболее часто. Так, по словам Бориса Караганова, Приокский славится протекающими кровлями, Канавинский (особенно Сортировка) ? неисправностью инженерного оборудования, подтоплением подвалов. В Нижегородском и Советском вопросы самые разные, но чаще жители сетуют на то, что сотрудники обслуживающих организаций слабо реагируют на их жалобы.Вот и эта «горячая линия» не стала исключением. Как и следовало ожидать, звонившие из Канавинского района попросили помочь нормализовать ситуацию в подвале, а из Приокского ? решить вопрос с протекающими кровлями. Впрочем, Борис Владимирович назвал протекающие кровли вообще проблемой Нижнего Новгорода. А она, как известно, влечет еще целый ряд проблем.Всех ? на карандашЦелый ряд проблем у тех, кто проживает на улице Кировской в доме № 16. Местная жительница Людмила Ивановна рассказала, обратившись на «горячую линию»:? Дом очень старый (70 лет). Все обветшало, балконы падают, подвал затоплен.? Жители вашего дома не проголосовали за капитальный ремонт, но, поскольку ваша квартира не приватизирована (это было выяснено в течение разговора), то ваш балкон посмотрим.Подобный ответ услышала и жительница с улицы Косогорной, 14 Советского района. Дом, в котором она живет, деревянный. 5 лет люди пишут в различные инстанции, пытаясь добиться ремонта подъездов и козырьков, которые держатся на честном слове.? Ремонт подъездов не планируется, потому что жители не выбрали капитальный ремонт, ? ответили представители домоуправляющей компании.Правда, какие-то действия текущего характера в конце концов все же пообещали выполнить.? Принимайте участие в капитальном ремонте, ? порекомендовали они напоследок.? Мы принимаем, ? ответила женщина, ? особенно это ощущается, когда получаем листочки за квартплату.Между тем отговорки коммунальщиков по поводу капитального ремонта представители контролирующей инстанции комментируют иначе.? Ответы ? «вы не проголосовали за капитальный ремонт» ? мы не признаем, ? сказал Борис Караганов. ? Это неправильная позиция. Обычно, когда люди обращаются с жалобой, речь идет не о капитальном ремонте. Если течет труба, нужно прийти и заменить этот участок. Многие жители сейчас вводятся в заблуждение. Это нарушение Жилищного кодекса, правил и норм технической эксплуатации жилья. А их еще никто не отменял. Сначала ликвидируйте неисправность, утечку, потом ведите речь о голосовании, ремонте и деньгах.Кроме того, Борис Владимирович заверил, что все обращения взяты на контроль и будет проверено, как ликвидированы неисправности.В ближайшее время сотрудники Госжилинспекции проведут подобные «телефонные линии» и в других районах области.
