Нижегородцы жалуются на новые валидаторы в автобусах: разбираемся, почему терминалы не работают

В нижегородских муниципальных автобусах появились специальные валидаторы. С их помощью можно самостоятельно оплатить проезд банковской картой. Правда, новые терминалы не принимают транспортные карты и не выдают билетов. 

Как пользоваться новыми устройствами и для чего их вообще установили?

Располагаются такие валидаторы на поручнях в разных частях автобуса, чтобы пассажирам было удобно оплачивать проезд самостоятельно, без помощи кондуктора.

Правда, новые устройства не принимают к оплате транспортные карты.

«Ну и зачем он тогда вообще нужен? Люди специально с транспортными картами ездят, чтобы бесплатно пересаживаться, — недоумевает пассажирка Людмила Сергеева.

Но больше всего нижегородцев удивило, что после оплаты проезда, они не получают никакого билета.

«Приложила я к этому валидатору банковскую карту, на экране появилась надпись, что оплата прошла успешно. И всё. Ни билета, ничего. В итоге, когда подошла кондуктор, я ей просто сказала, что оплатила через это чудо техники. Она вздохнула, кивнула и дальше пошла. А если бы она мне не поверила? Ещё раз проезд платить?», — жалуется Нина Капустина.

Кроме того, по закону, в случае аварии перевозчик обязан возместить пассажирам причинённый ущерб. Билет как раз и является доказательством права на получение компенсации.

В компании «Ситикард», сообщили, что не имеют отношения к новым терминалам.

- Терминалы «Ситикард», как переносные у кондуктора, так и стационарные, содержат принтер для печати контрольного билета, — сообщил директор компании «Ситикард» Юрий Рябиков.

По некоторым данным, новые терминалы принадлежат московской компании «Транстелематика». А их программное обеспечение обеспечивает «дочка» «Сбербанка» компания «Расчетные решения», которая является оператором безналичной оплаты проезда в других регионах России.

Билеты новые терминалы не выдают, потому что до этого использовались в турникетных системах в московских автобусах.

При этом, стоимость этих валидаторов в 3 раза превышает цену аналогичных, которые уже используются в нашем городе.

В администрации Нижнего Новгорода объяснить, для чего были установлены новые терминалы, не смогли. Но заверили, что способ контролировать оплату проезда через новые терминалы всё-таки есть.

- Факт оплаты проезда через стационарный валидатор, электронный билет, подтверждающий факт оплаты проезда, отражается в личном кабинете пассажира, — сообщили в департаменте транспорта администрации Нижнего Новгорода. — Контроль за оплатой проезда осуществляется через переносной терминал контролера.

В департаменте транспорта, в перспективе оплачивать проезд через валидаторы можно будет и транспортной картой. Для этого сейчас уже идёт доработка их программного обеспечения.