H
H e
S L n s
с

Владимир Солдатенков: «Новая маршрутная сеть в Нижнем Новгороде готова к тестовому запуску»

Читайте нас в Новости Яндекс Дзен

Представители экспертного совета при комитете Законодательного собрания Нижегородской области по транспорту и дорожному хозяйству в рамках подготовки к запуску новой маршрутной сети общественного транспорта в столице Приволжья ознакомились с работой кол-центра и центральной диспетчерской службы ГКУ НО «Центр развития транспортных систем».

По словам руководителя учреждения Артема Бафанова, именно на кол-центр и центральную диспетчерскую службу возложены основные обязанности по регулированию работы общественного транспорта, соблюдению расписания, а также по работе с предложениями и замечания граждан в этой сфере.

«Кол-центр был создан в марте этого года, работает он с 6.00 до 22.00. Ежедневно операторы по номеру многоканального телефона 422−28−25 принимают десятки звонков от жителей не только Нижнего Новгорода, но и всего региона. Напомню, что, начиная с 23 августа и до конца года, новая маршрутная сеть в Нижнем Новгороде будет внедряться в тестовом режиме. Перед операторами кол-центра стоит основная задача по разъяснению новшеств в работе общественного транспорта, приему предложений и замечаний о корректировке новой сети. Все обращения в обязательном порядке рассматриваются и анализируются через математическую модель новой маршрутной сети, на сегодня благодаря предложениям и замечаниям граждан она уже изменилась на 30 процентов», — заявил Артем Бафанов.

Как отметила руководитель кол-центра Татьяна Наугольнова, с начала июня кол-центр оснащен новой программой, которая была специально адаптирована для работы с общественным транспортом Нижнего Новгорода. Программа позволяет автоматически заводить карточку каждого звонка и отслеживать работу по нему. Каждое обращение направляется для устранения перевозчикам, оперативная связь на постоянной основе осуществляется с центральной диспетчерской службой. Операторы в любой момент самостоятельно могут войти в систему навигации и проинформировать любого гражданина о времени прибытия транспортного средства на остановочный пункт или о причинах задержки прибытия транспорта.

Центральная диспетчерская служба в постоянном режиме контролирует работу 1,5 тыс. транспортных единиц в Нижнем Новгороде. В скором времени к ним добавятся еще 600 автобусов на территории агломерации. В рамках введения новой маршрутной сети это позволит принимать оперативные решения о соблюдении расписания. На основе данных центральной диспетчерской службы осуществляется оплата перевозчикам работы по государственным контрактам.

«Я получил исчерпывающие ответы на все заданные вопросы и о работе кол-центра и центральной диспетчерской службы, и о „Центре развития транспортных систем“ в целом. Коллектив здесь собран профессиональный, жители получают грамотные разъяснения. Уже сейчас можно сказать, что количество обращений, касающихся внедрения новой транспортной системы, в августе немного снизилось. Считаю, что новая маршрутная сеть в Нижнем Новгороде готова к тестовому запуску», — сообщил по итогам совещания председатель комитета Законодательного собрания Нижегородской области по транспорту и дорожному хозяйству Владимир Солдатенков.

Следующая встреча депутатов с руководством ГКУ НО «Центр развития транспортных систем» запланирована на сентябрь, когда будут подведены первые итоги запуска новой маршрутной сети в тестовом режиме.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
Самое популярное
Новости партнеров

Следующая запись

Больше нет записей для загрузки

Нет записей для подгрузки

Своих не бросаем

Производство блиндажных свечей для бойцов СВО организовали в реабилитационном центре в Дзержинске :: Более полумиллиона рублей гуманитарной помощи военным собрали волонтеры из Городца :: Более 15 тонн гуманитарного груза отправили из Нижегородской области в Харцызск :: Городецкие активистки шьют для прифронтового госпиталя постельное бельё и одежду для раненых :: Нижегородцы отправили гуманитарный груз с телевизорами для детей-беженцев из Соледара :: Автозаводцы отправили очередной груз военнослужащим в зону спецоперации:: Нижегородские волонтёры организовали производство в поддержку бойцов СВО :: 200 семей с детьми в Луганске получат одежду, стройматериалы и продукты из Арзамаса :: Военнослужащим дзержинцам переданы в дар животные для подсобного хозяйства :: Нижегородский писатель Захар Прилепин отправился на СВО :: Судебный пристав удочерила сестер-близняшек из ДНР в Перевозском районе :: Более 1000 детских шапочек закупила неравнодушная нижегородка для детей Донбасса :: Врач-травматолог из Нижнего Новгорода рассказал, как спасал жизни в Херсонской области :: Нижегородцы собирают гуманитарную помощь для жителей освобожденного Соледара :: Семья Рубановых из Нижнего Новгорода передаст свой автомобиль «Нива» бойцам СВО :: Тренировочные сборы для спортсменов и тренеров спортшкол ДНР проходят в Городецком районе :: 350 нижегородцев выстроились в фигуру самолета в Парке Победы в память о погибших в СВО летчиках :: 77-летняя нижегородка организовала сбор гуманитарной помощи среди жителей трех поселков :: Нижегородская епархия отправила подарки на Рождество военным из Донбасса :: Врач из Нижнего Новгорода провел первую высокотехнологичную операцию в Херсонской области :: Нижегородцы поздравили детей Харцызска с наступающим Новым годом :: Команда проекта «Мост дружбы» побывала в Харцызске :: Новогодние сладкие подарки из Дзержинска пришли в детские дома Донецкой Народной Республики :: Более 1 млн рублей собрали жители Городца на помощь российским солдатам :: Две новые «ГАЗели» доставлены в зону СВО из Нижнего Новгорода :: Нижегородские ветераны передали солдатам новогодние подарки :: Нижегородские ортопеды поставили на ноги следователя из Донецка :: Учащиеся школы-интерната для слепых и скауты передали новогодние подарки для ребят из Донбасса :: Двадцатая партия гуманитарного груза для Донбасса отправлена из Нижнего Новгорода :: Нижегородские красавицы помогают военнослужащим :: В Нижнем Новгороде состоялся благотворительный матч в поддержку участников СВО :: Нижегородцы собирают новогодние подарки солдатам :: В Заксобрании проводили сотрудника Олега Андерсона в зону СВО :: Судебные приставы навестили раненых бойцов в госпитале Нижнего Новгорода :: 20 тонн гуманитарной помощи собрали сотрудники социальной сферы и нижегородцы в поддержку участников спецоперации :: Мемориальные доски в память о погибших в спецоперации появятся в Нижнем Новгороде :: Участники СВО поблагодарили нижегородцев за письма поддержки :: Мемориал «Галерея Героев» открылся в Княгининском университете :: В Нижнем Новгороде прошел митинг-концерт в поддержку российских военных :: Олег Лавричев и Татьяна Скоробогатова встретились с мобилизованными нижегородцами в Курской области :: Десять пар шерстяных носков для мобилизованных связал житель Первомайского дома-интерната :: 150 аптечек и продукты собрали в Автозаводском районе для мобилизованных :: Из Нижегородской области в зону СВО отправили уникальный бункер для бойцов :: Семьи из Донбасса побывали на концерте Камерного оркестра Игоря Лермана в Нижнем Новгороде :: Гастроли донецких театров стартовали в Нижегородской области :: Военнослужащий из Дзержинска спас боевых товарищей под обстрелом около Лимана :: 32 машины с гуманитарным грузом отправили нижегородские активисты Народного фронта в помощь военным :: Нижегородки шьют и вяжут для мобилизованных :: Жители Выксы шьют сумки-аптечки для участников спецоперации :: Девять нижегородских семей усыновили 24 ребенка с Донбасса :: С помощью вовремя доставленного дефибриллятора из Нижнего Новгорода в Донецке спасли жизнь человеку ::