Запутали
Свидетельство о страховании жилого помещения от страховой компании «РОСНО»житель одного из домов в Советском районе Нижнего Новгорода обнаружил в своем почтовом ящике: — Возмутило, что на бумаге стоит адрес с моей квартиройи прилагается квитанция, похожая на ту, по которой мы платим за услуги ЖКХ, — показывает мужчина свидетельство. — Нам тоже такое по почте пришло. Что с ним делать? — поинтересовалась молодая коллега. ОАО СК «РОСНО», видимо, показалось недостаточным просто рассылать рекламные листовки о предоставляемых компанией страховых услугах. И компания решила провести масштабную акцию по навязыванию своих услуг — иначе нельзя назвать такой подход. РОСНОразослала свидетельства (то есть договор страхования) вместе с квитанцией об оплате. Зачем ходить страховым агентам по квартирам, разъяснять людям плюсы страхования, если можно действовать подобным образом? Сбивая людей с толку. Ведь присланные квитанции похожи на те, которые приходят от жилищно-коммунальных организаций, налоговых органов и т.д. Да еще со строчкой- оплатить до 28.02.2011, и точный адрес в придачу. Наверняка, люди, особенно пожилые, не поняв, что к чему, а может и испугавшись, побежали и заплатили в сберкассе или на почте значащиеся в квитанции 120 рублей. Не подозревая, что тем самым заключилидоговор страхования движимого имущества( мебель, бытоваятехника, посуда и т.д.) и внутренней отделки и инженерного оборудования. И должны каждый месяц в течение двух лет платить вышеуказанную сумму. Но в случае гибели имущества, отделки, оборудования, в отличие от заключенногос такой легкостью договора страхования, придется доказывать свое право на получение энной страховой суммы с кипой документов. С юридической точки зрения, возможно, нарушения закона нет, а вот с этической — налицо. Сразу вспомнился случай с другой компанией, услугами которой пользуются большинство жителей Нижегородской области. Там пошли еще дальше и, не спросив мнения потребителей, уже включили новую услугу в платежки с мелкой припиской: можно отказаться от услуги в течение такого-то времени. Было это летом, люди находились в отпусках, на дачах, разницу в несколько рублей не все заметили. Думаю, и по сей день многие платят за ненужную им услугу. Деньги сегодня зарабатывать все труднее и труднее, и компании идут на самые разные ухищрения, чтобы заполучить наши кровные. Потребитель интересен как объект получения прибыли. А как поступить со страховым свидетельством, решайте сами. Хотите застраховать свое имущество — страхуйте. Не хотите — можете смело отправить бумагу в мусор. И вам ничего за это не будет. P.S. Авторам квитанцийнеплохо бы позаботиться о грамотности. В документе мы насчитали целых три ошибки: «Движемое имущество»,«Все разяснения по вопросам страхования…», «Исправленные квитанции к оплате не принемаются!!!». Комментарии Виктория КОНОВАЛОВА, консультант отдела страхового надзора Инспекции страхового надзора по ПФО:- Гражданам следует помнить, что в настоящий момент страхование жилых помещений осуществляется, в первую очередь, на принципах добровольности. Это означает, что никто не вправе принудить человека к заключению подобного договора страхования. При получении предложения от страховой организации заключить договор (получении страхового свидетельства, полиса и (или) квитанции на оплату страховой премии) человек вправе самостоятельно принять решение, заключать или нет подобный договор страхования. Как правило, в подобных случаях договор вступает в силу только после уплаты страховой премии. Таким образом, в случае, если человек не желает заключать договор страхования, он может не оплачивать страховую премию по квитанции и у него не возникнет никаких прав и обязанностей по нему. При решении вопроса об оплате страховой премии по такому договору (а значит, о заключении договора страхования) следует подробно изучить условия, содержащиеся в страховом полисе (условия, на которых договор страхования будет заключен). В том числе оценить:размер страховой премии (платы за страхование) и страховой суммы (размера ответственности страховой организации при наступлении страхового случая), срок действия договора страхования, а также перечень страховых случаев (то есть событий, при наступлении которых страховая организация выплачивает страховое возмещение) и исключений из страхового покрытия (событий, при наступлении которых страховое возмещение не выплачивается). Кроме того, необходимо отметить, что договор страхования будет заключен только при условии, что страхователь оплатил страховую премию, а страховая организация вручила ему страховой полис (свидетельство, договор). Таким образом, оплачивать квитанцию, не имея страхового полиса, не следует. По вопросам, связанным с осуществлением данного вида страхования, Инспекцией страхового надзора по Приволжскому федеральному округу на данный момент ведется переписка со страховой организацией ОАО Страховая компания «РОСНО». Какие — либо выводы о правомерности или неправомерности действий страховщика делать рано. Вера ЕМЕЛИНА, директор Нижегородского филиала ОАО СК «РОСНО»:СК РОСНО никому не навязывает своих услуг. Квитанции распространялись по жилым домам Советского района в рамках новой Программы добровольного страхования жилья, и это предложение легитимно в рамках действующего законодательства, являясь классической офертой (в соответствии со ст.435 Гражданского кодекса РФ). Благодаря новой Программе заключить договор страхования жилья можно будет, не заходя в страховую компанию. Потенциальным страхователям направляются предложения с условиями добровольного страхования отделки квартиры и движимого имущества. Одновременно прилагается отдельная квитанция на оплату ежемесячного или ежеквартального взноса, выполненная в форме стандартного платежного документа (характерная для любых квитанций). Оплата взноса по квитанции означает согласие жителя с условиями страхования и заключение договора с ОАО СК «РОСНО» на условиях, изложенных в предоставляемых ОАО СК «РОСНО» Свидетельствах о страховании жилого помещения и движимого имущества. Безусловно, если человек не глядя, не разобравшись, заплатил деньги по квитанции, он может расторгнуть договор, придя в офис страховой компании с документами, подтверждающими уплату страховой премии, написав соответствующее заявление в течение трех дней со дня (даты) оплаты. Страхование жилых помещений и имущества является делом исключительно добровольным, поэтому решение об участии в Программе каждая семья принимает самостоятельно. Хочу подчеркнуть, что распространению квитанций в рамках новой Программы предшествовала разъяснительная кампания. В ряде печатных СМИ, на радио были выпущены соответствующие информационные материалы. В подъездах домов Советского района размещались листовки — в лифтах и на рекламно-информационных щитах.
