Карта новых маршрутов общественного транспорта в Нижнем Новгороде

Действует с 23 августа 2022 года.

Скачать

H
H e
S L n s
с

Горячий приём: нижегородка утверждает, что в дорогом ресторане её облили кипятком

Горячий приём: нижегородка утверждает, что в дорогом ресторане её облили кипятком

Фото: из социальных сетей

Елена Кострова рассказала о произошедшем в сети Интернет.

Читайте нас в Новости Яндекс Дзен

Вечер в дорогом ресторане обернулся для нижегородки Елены Костровой настоящей драмой. Во время посещения заведения в центре Нижнего Новгорода девушке обварили плечо кипятком. Об этом Елена рассказала в социальных сетях. Но больше всего нижегородку возмутило то, как отреагировал персонал ресторана на произошедшее. По словам посетительницы, сотрудники заведения не только не посочувствовали, но и отказались вызвать скорую помощь. Между тем Елена получила ожоги первой и второй степени. Но обо всём по порядку.

Шрамы украшают

В тот день Елена и две её приятельницы встретились по торжественному поводу.

– Мы выбрали данный ресторан, потому что он расположен в центре города, а величина среднего чека позволяет заподозрить его в респектабельности и безопасности, – рассказывает Елена Кострова. – В период пандемии для нас это было важно – у каждой дома дети. В тот вечер официант, проходивший мимо, опрокинул на меня полный чайник кипятка. Это было очень больно! Я испугалась своего голоса, когда услышала его со стороны – это был вой и крик. Администрация ресторана тоже испугалась моих слез… и попросила меня не плакать, «потому что всё равно же заживёт потом, ничего страшного, так бывает! Шрамы украшают! Езжай домой и не наводи паники, тебе не больно».

Елена утверждает, что администрация ресторана даже отказалась вызвать скорую и вообще оказать какую-либо первую помощь, например, элементарно принести лёд.

– Я позвонила своему адвокату, который настоял на том, чтобы скорая была вызвана немедленно по месту происшествия, – вспоминает Елена свой поход в ресторан. – Узнав о том, что я вызвала скорую, администрация ресторана стала меня выгонять из зала, чтобы врачи не портили настроение другим посетителям. Приехала скорая, оказала мне помощь. На следующий день я отправилась в травмпункт, где у меня диагностировали ожоги первой и второй степени тяжести.

Если нижегородка обратится в суд, сумма иска может составить несколько десятков тысяч рублей.

Без комментариев

Елена рассказывает, из ресторана ей звонили, но виноватыми в произошедшем представители данного заведения себя не считают.

– Ни извинений, ни вопросов о моём самочувствии не было, – добавляет Елена. – Ресторан сделал то, что не удалось коронавирусу – отправил меня в тур по больницам. Причём в прямом смысле этого слова. Моя кожа больше никогда не будет прежней!

Интересно услышать точку зрения владельцев ресторана, в котором произошёл инцидент. «Нижегородская правда» направила официальный запрос по поводу произошедшего. Пока комментариев не поступало. Не удалось его получить и нижегородскому телеканалу, также взявшемуся за эту тему.

Забыли про безопасность

Мы попытались выяснить, насколько часто такие ситуации встречаются в российских ресторанах и на чью сторону обычно встаёт суд.

– Порой в прессе появляются сообщения о взыскании кругленьких сумм с организаций быстрого питания. В основном информация об этом приходит из-за рубежа. В России такие споры также встречаются, масштаб взысканий, правда, не тот, – рассказали специалисты юридической социальной сети 9111.ru. – Так, Свердловский областной суд в 2018 году рассмотрел дело посетительницы ресторана быстрого питания «Икея», которая получила ожог во время обеда. В суд был предъявлен иск о взыскании 25 тысяч рублей компенсации морального вреда, утраченного заработка в размере 926 рублей 75 копеек, штрафа по Закону о защите прав потребителей.

Иск был удовлетворён, правда, частично: суд постановил взыскать с ответчика 7000 рублей, отметив, что девушка явилась потребителем возмездной услуги, оказываемой ответчиком, в связи с чем на возникшие правоотношения распространяется закон «О защите прав потребителей», предусматривающий право потребителя на безопасность услуги, которую исполнитель не обеспечил.

Уже известно, что Елена Кострова написала заявление в полицию, Роспотребнадзор и рассматривает вариант обращения в суд.

– Я хочу, чтобы были приняты меры, чтобы в меню этого ресторана появилось самое важное для гостей – аптечка, человеческое отношение и профессионализм! – заявила нижегородка.

Стали свидетелем происшествия, знаете участников события?

Сообщите об этом в редакцию "Нижегородской правды" по телефону (831) 233-94-53 или отправьте сообщение на почту news@pravda-nn.ru

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
Самое популярное
Новости партнеров

Следующая запись

Больше нет записей для загрузки

Нет записей для подгрузки

Своих не бросаем

Участники СВО поблагодарили нижегородцев за письма поддержки :: Мемориал «Галерея Героев» открылся в Княгининском университете :: В Нижнем Новгороде прошел митинг-концерт в поддержку российских военных :: Олег Лавричев и Татьяна Скоробогатова встретились с мобилизованными нижегородцами в Курской области :: Десять пар шерстяных носков для мобилизованных связал житель Первомайского дома-интерната :: 150 аптечек и продукты собрали в Автозаводском районе для мобилизованных :: Из Нижегородской области в зону СВО отправили уникальный бункер для бойцов :: Семьи из Донбасса побывали на концерте Камерного оркестра Игоря Лермана в Нижнем Новгороде :: Гастроли донецких театров стартовали в Нижегородской области :: Военнослужащий из Дзержинска спас боевых товарищей под обстрелом около Лимана :: 32 машины с гуманитарным грузом отправили нижегородские активисты Народного фронта в помощь военным :: Нижегородки шьют и вяжут для мобилизованных :: Жители Выксы шьют сумки-аптечки для участников спецоперации :: Девять нижегородских семей усыновили 24 ребенка с Донбасса :: С помощью вовремя доставленного дефибриллятора из Нижнего Новгорода в Донецке спасли жизнь человеку :: В Госдуме предложили сделать бесплатным проезд на поездах для школьников из новых регионов :: Семью Ливадоновых с 15 детьми, принявшую подростков из Донбасса, пригласили в кулинарный театр :: Новая партия гуманитарной помощи из Дзержинска отправилась в зону спецоперации :: 10 тысяч писем и рисунков от нижегородских детей отправлено российским военным на Донбасс :: Нижегородская область помогла Харцызску подготовиться к холодам :: Переселенцы с Донбасса проголосовали на референдуме о вхождении в состав России :: Многодетная нижегородка приняла в семью пятерых детей-сирот из ДНР :: Александр Вайнберг помог организовать отдых детей из ДНР в лагере в Нижегородской области :: Нижегородская область получит 73,9 млн рублей для размещения вынужденных переселенцев из ЛДНР :: Россия отправит 70 мусоровозов и более 6000 контейнеров для отходов в ДНР ::