Красная квитанция: что это такое и можно ли её игнорировать
Срок оплаты услуг за предыдущий месяц установлен до 15-го числа текущего месяца.
Некоторые управляющие компании и ТСЖ рассылают квитанции, окрашенные в красный цвет. Таким образом они напоминают жителю о том, что у него есть долги за жилищно-коммунальные услуги, и их необходимо оплатить.
Сама по себе красная квитанция никакого отдельного юридического статуса не имеет. Это обычная платёжка за коммуналку, только напечатанная на цветном принтере. Используя цвет, управляющие компании и расчётные центры сигнализируют, пытаются привлечь внимание потребителя к проблеме несвоевременной оплаты. Но это не значит, что уже начались судебные разбирательства или у вас заблокировали счета.
«Красный цвет платежного документа — это визуальный маркер, который указывает на просрочку оплаты более трёх месяцев. Таким образом, управляющие компании привлекают внимание собственников к проблеме накопленной задолженности», — комментируют эксперты Роскачества.
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
И всё же игнорировать документ не стоит: своевременная реакция поможет избежать начисления пеней и судебных разбирательств. Если оплатить всю сумму сразу нет возможности, эксперты рекомендуют обратиться в управляющую компанию. Там часто идут навстречу добросовестным плательщикам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и соглашаются на реструктуризацию долга.
Что делать, если получили красную квитанцию
Инструкция от Роскачества
Шаг 1.
Проверьте начисления — сравните текущую сумму с платежами за предыдущие периоды.
Шаг 2.
Сверьте данные в квитанции с официальными источниками — используйте систему ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги.Дом» для контроля данных.
Шаг 3.
Запросите акт сверки — обратитесь в управляющую компанию за детализацией расчётов.
Шаг 4.
Рассмотрите рассрочку — если долг подтверждён, а средств на полную оплату нет, предложите управляющей компании соглашение о реструктуризации.
