Нескорая скорая?

«Вызывали скорую помощь ребёнку с высокой температурой, ждать пришлось около 40 минут. Есть ли закон, регулирующий обязанности службы скорой медицинской помощи? Может ли диспетчер отказать в приёме вызова? Кому пожаловаться?»Татьяна ПЕТРОВА, Нижний НовгородЗа разъяснениями мы обратились в территориальный Центр медицины катастроф.— Деятельность скорой регулируется законами «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», нормативно-правовыми актами, — поясняет заместитель главного врача центра Николай Гарлюпин. — Время доезда до пациента бригады скорой в экстренной форме не должно превышать 20 минут. Если повод к вызову относится к неотложным, то допустимое время может быть — до двух часов.Основное отличие экстренного вызова от неотложного — угроза жизни пациента. Если явных признаков угрозы нет, вызов неотложный, и отправляются на него после выполнения всех экстренных. Отказ в принятии вызова скорой недопустим.При нарушении прав обращайтесь:— к руководителю медицинской организации;— затем в региональный минздрав;— одновременно можно пожаловаться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС, и в территориальные отделы ФОМС, Роспотребнадзора и Росздравнадзора. — последняя инстанция — суд.Если он установит, что помощь в соответствии с программой госгарантий не оказана, может наступить ответственность, вплоть до уголовной. Как и за взимание платы сотрудниками неотложки.