Жить по ГОСТу

В октябре прошёл Всемирный день стандартизации, но как-то тихои незаметно. По крайней мере в России.Хотя для многих нижегородских производителей он должен статьодним из самых значимых профессиональных праздников: дело в том, что в июле2016 года вступили в силу основные положения Закона «О стандартизации в РФ» ипоправки в Закон о госзакупках.Теперь для государственных нужд закупается только тапродукция, которая соответствует ГОСТу. А если товар имеет уникальныехарактеристики, то его можно приобрести лишь при соответствующем обосновании.О том, какие ещё изменения в жизнь производителей внесётзакон, рассказывает директор Государственного Центра стандартизации, метрологиии испытаний Нижегородской области Филипп Балашов.Зачем качеству публичность– Цель нововведений проста и понятна – повысить качествотоваров и услуг и обеспечить рывок в развитии конкурентных возможностей дляотечественных производителей. Проект документа тщательно прорабатывался, и вего обсуждении участвовали отраслевые сообщества, эксперты, научные организациии, конечно, представители бизнеса, в том числе и нижегородцы. Надо сказать, чтонаши промышленники и сами ратовали за принятие данного документа. В первуюочередь потому, что он позволяет отличать качественные товары отнекачественных. Теперь компания имеет право публично декларировать о своёмсоответствии стандарту: на этикетке, в рекламе, в информации, которую онораспространяет в СМИ. Разумеется, это конкурентное преимущество: покупательвлюбом случае скорее приобретёт товар, который проверен и одобрен.Кроме того, стандартизация – основной механизм нетарифногорегулирования. Если ввести дополнительный налог на импорт, эта мера, скореевсего, будет обжалована и признана незаконной в рамках ВТО. В то же время незапрещается устанавливать национальные требования к продукции, которымзарубежные аналоги соответствуют далеко не всегда.Собственно говоря, так и поступают в Европе, ограничиваятаким образом свои рынки для «чужих» товаров. Так что и у наших производителейтеперь открываются новые возможности для импортозамещения. Но для того чтобыэти механизмы заработали, должно пройти время, не стоит ждать сиюминутногорезультата.У кого добровольность в принудительном порядкеСтандартизация – дело в целом добровольное, но для рядапредприятий, например оборонных, требование о прохождении оной являетсяобязательным. Кроме того, соответствие стандартам – жизненная необходимость,например, для компаний-экспортёров. Многие из них изначально стремятся к тому,чтобы их производство отвечало всем требованиям не только в России, но и встранах, в которых работают ключевые партнёры. Конечно, добиваются этого далеконе все, но в Нижегородской области подобные примеры есть – например дзержинскийLiebherr, соответствующий и российским, и немецким нормативам.Вообще соответствие национальному стандарту даёт компаниямключ ко многим рынкам сбыта: в частности, наши разработки приняты каксобственные практически во всех странах СНГ.Но и для тех, кто не продаёт товары за рубеж, соответствиеочень важно. Приведу пример: наверное, все знают, что торговые сети оченьскрупулёзно выбирают поставщиков, и одним из базовых критериев для них как рази является наличие у продукта сертификатов. Это как своеобразный вступительныйэкзамен. Если документы имеются, то с вами продолжат разговор о сотрудничестве,если нет, то, скорее всего, попрощаются.В общем, получение водительских прав – тоже делодобровольное, но человек, севший за руль, обязан их иметь. Так же и ссертификацией товаров и услуг: если предприятие начинает играть по правиламрынка, хочет продавать качественную продукцию, развивать производство, тостандарты должны стать неотъемлемой частью его жизни.Следует помнить, что наш национальный стандарт – это некийконсенсус между потребителями, производителями и надзорными органами. Поэтомуесли для кого-то он чересчур жёсток, ему надо задуматься, не отстало ли егопредприятие в развитии.Где соответствие получитьЧтобы получить сертификат на продукцию, сначала нужно податьзаявку с необходимым пакетом документов. Заказчик определяется с выбором схемысертификации, по правилам которой будет проводиться исследование представленныхобразцов, и задаёт область проверки, заявляя показатели соответствия своихизделий ГОСТам, ТУ и т. д.Затем аккредитованная лаборатория проводит испытания, выдаётзаключение и передаёт документы в орган по сертификации, который, приположительном варианте рассмотрения, выдаёт сертификат и вносит его номер вГосреестр.Что же касается сертификации системы менеджмента качестваISO 9000, то сразу оговорюсь, что она не гарантирует, собственно говоря,качества производимой продукции, так как распространяется лишь на определённыепроцессы, происходящие на предприятии.Процедура сертификации начинается опять-таки с подачизаявки. Обычно вместе с ней просят прислать документацию системы менеджментакачества, штатное расписание, выписку из ОГРН и описание деятельностиподразделений. Потом начинается аудиторская проверка, в ходе которойисследуется документация. Редко бывает, чтобы на предприятии всё было идеально,поэтому добросовестные фирмы просят экспертов как можно тщательнее подходить кпроверке.Почему не стоит гнаться за дешевизнойК сожалению, до сих пор не все понимают, что стандартизация– это процесс, что называется, не для галочки. Так, например, недавно к нам обратилосьпредприятие, пожелавшее получить сертификат системы менеджмента качества на двепроизводственные площадки, но сумма, в которую наш центр оценил эти услуги,показалась руководству слишком большой. Представитель фирмы сказал, что впрошлый раз они заказывали сертификаты в другом городе, и это обошлось им всегов две тысячи рублей. Вот, мол, как надо работать: быстро, дёшево и без особыхзаморочек. Понятно, что речь идёт о каком-то сомнительном сертификате, выданномнепонятной организацией, который для его владельца станет скорее украшениемкабинета, чем реальным конкурентным преимуществом на рынке.Сегодня практически на всех предприятиях, которые заботятсяо своём имидже и требовательны к выпускаемой продукции, существуют отделыконтроля за качеством, аналоги советской системы ОТК. Но у многих компанийподобные структуры просто следят за соблюдением определённых требований. На мойвзгляд, отделы качества или службы стандартизации должны в первую очередьретранслировать свои знания и опыт посредством совершенствования госстандартов,чтобы далее продвигать передовые российские технологии в национальные стандартыдругих стран. Вот тогда мы точно покорим весь мир продукцией высшего качества.