Дорогой Остапа Бендера
Если бы знала 85-летняя нижегородка Екатерина Васильевна Стрелова, какой головной болью обернется для нее покупка мебели! Близко бы не подходила к магазину на Мещерском бульваре, д. 7, где располагалась фирма ООО «Мебельоптторг». — В апреле акция была — мебель продавали со скидкой почти вполовину. Я и купила двуспальную кровать, угловой шифоньер, тумбу, комод с зеркалом, — рассказывает бабушка. — По частям деньги платила, в июне остатки отдала — все 38 тысяч рублей полностью, и даже за доставку заплатила. Мне в магазине сказали, что в конце июля привезут. Не привезли. Екатерина Васильевна в ее-то годы вновь отправилась в магазин. Но прежней фирмы и след простыл. — Подавайте на них в суд, — сказал директор расположившейся на этом же самом месте уже новой мебельной фирмы с подозрительно похожим названием «Мебельторг». — Я откладывала деньги на эту мебель из пенсии. Каждую копейку считала. Даже 5 тысяч рублей, которые мне как вдове участника Великой Отечественной войны выдали, тоже туда вложила. Старую кровать свезла в сад и теперь сплю на полу, — говорит ветеран труда, инвалид 2‑й группы. Господи, слезы наворачиваются на глаза от таких слов. Ни стыда, ни совести нет у мошенников — наживаются на копейках стариков и старух. Ведь не одна Екатерина Васильевна попала в их сети. В областной общественной организации «Защита потребителя» было подготовлено аж 13 исковых заявлений к ООО «Мебельоптторг», с которыми обратились в основном пожилые люди. По трем делам суд уже вынес решения в пользу потребителей, — рассказывает начальник юридического отдела Юлия Александровна Сурикова. — Остальные находятся в судопроизводстве. Юрист показывает мне список еще с пятью фамилиями потребителей, которые также обратились с жалобами на упомянутую фирму. Этим потребителям просто помогли написать заявления, потому что у общества просто нет физической возможности справиться с таким объемом работы. Прямо какой-то мошеннический притон орудует в областном центре под руководством навоявленного Остапа Бендера в лице директора ООО «Мебельоптторг» Станислава Владимировича Наумова. Юристы НООО «Защита потребителя» даже обращались за помощью в Канавинский отдел милиции, чтобы пресечь деятельность этой «лавочки». Но проверка УБЭП показала: оснований для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества нет. Что за бред? Люди толпой бегут в суд, а обмана, выходит, никакого? А все дело, оказывается, в договоре. С юридической точки зрения к нему трудно подкопаться. Потребители, внося деньги за мебель — чаще всего предоплату в сумме 10 – 15 тысяч рублей только два человека отдали деньги полностью: подписывали договор, не вчитываясь в его содержание. На это и рассчитывали ловкачи. Люди ждали обещанной мебели почти два месяца, а ее и не собирались привозить. Ведь в прописанном блошиными буквами договоре сказано: «п 2.1. Товар должен быть доставлен в течение 50 банковских дней — бытовая мебель, 60 банковских дней — кухни, другая мебель и детали, исполненные по индивидуальным запросам покупателя или распродаже, с момента внесения полной оплаты товара покупателем, продавец полностью исполняет свои обязательства по договору в день поступления данной продукции на склад продавца». То есть заплатите полностью и мы вам ее привезем. Но у людей, естественно, по прошествии указанного времени возникает сомнение: а стоит ли отдавать всю сумму, если не предупредили о таком условии, просто подсунув договор? Отдашь деньги полностью — и ищи их как ветра в поле. Покупатели имеют право написать заявление и отказаться от заказанного товара (но никто, видимо, этого не знал и не сделал). На этот счет имеется в договоре соответствующий пункт 5.3:«Если покупатель по истечении 14 дней (хотя по закону вправе обратиться с заявлением в течение 10 дней — Прим. авт.) с момента заключения договора отказался от товара полностью или частично, покупатель уплачивает продавцу штраф в размере 25-процентной стоимости изделий, от которых он отказался». В общем, куда потребитель ни кинь — всюду клин. Даже бабушка Стрелова, заплатившая сполна, осталась ни с чем. Вдобавок люди думают, что их обманывает фабрика «Шатура», чей бренд большими буквами был прописан на вывеске магазина и красуется в договорных документах. Но мебельная фабрика тут ни при чем: дурит по полной программе посредническая торговая фирма. И мне снова хочется написать огромными буквами: читайте внимательно договор, вчитывайтесь в его условия, не доверяйте только внешнему виду фирмы: сегодня ушлые дельцы какой угодно солидности и весу нагонят, будут с вами вежливы и обходительны, чтоб обмануть доверчивого потребителя, содрать денежки. Главное — документ, под которым вы подписываетесь, и условия, с которыми соглашаетесь. Ведь даже закон так научились молодчики обходить, что не подкопаешься. И хотя в действиях фирмы «Мебельоптторг» милиция не нашла оснований для возбуждения уголовного дела, советуем в эту контору и в новоявленную не обращаться. Уж больно они напоминают знаменитые «Рога и копыта» из «12 стульев». Точно, останетесь без мебели и без денег.
